システムアラームのエラーコード402と403の違いは以下のとおりです。

エラーコード402：通信時にタイムアウトエラーが発生しました。
　　 接続機器が応答しない場合などで発生します。
エラーコード403：通信のSIO受信ステータスが異常です。
　　 RS-422、RS-232通信の受信時にパリティビットエラーなどの送受信データエラーが発生しています。

詳細および対処については、以下のマニュアルを参照してください。
GOT3000シリーズ本体取扱説明書(ユーティリティ機能・保全機能編) (SH-082582)
GOT2000シリーズ本体取扱説明書(ユーティリティ編) (SH-081187)