よくあるご質問
(FAQ)

"タグ"とは何を指すか？

GENESIS64がGENESIS64外部とアクセスするデータを指します。 詳細表示

作画をするためには、どのアプリケーションを起動すればよいか？

GraphWorXを起動してください。 詳細表示

GENESIS64のアプリケーションの表示言語切替え方法は？(英語→日本語への表示切り替え)

製品に同梱している言語パッケージを適用してください。GENESIS64の各種アプリケーションがWindowsの表示言語で表示されます。 詳細表示

GraphWorXの画面を開いたら、鍵マーク表示となった。何が原因か？

以下が考えられます。 (1)適用したライセンス以上のクライアントがアクセスしている (2)GENESIS64のいずれかのサーバが停止している 以下をご確認ください。 (1)MonitorWorX Viewerを開き、ライセンスが適切に認識されているか (2)PCを再起動して、現象が改善するか 再起... 詳細表示

MESシステムなどで蓄積したデータにアクセスすることは可能か？

SQL Server、Oracle、ODBCなどの各種外部データベースにアクセスする機能を標準搭載しています。 アクセスした結果(テーブル)を表形式で表示する機能は、GENESIS64 Advancedは標準搭載、GENESIS64 Basic SCADAはオプション製品で提供します。 詳細表示

設定したい項目がWorkbenchツリー上に表示されていない。何が原因か？

ツリー上には「アプリケーション設定」メニューでチェックされているアプリケーションの設定のみが表示されます。必要なアプリケーションのチェック状態を更新してください。 また、アプリケーション設定にも表示されていない場合、アプリケーションがインストールされていない可能性があります。GENESIS64インストーラを... 詳細表示

ロギングデータの格納用にデータベース製品を手配する必要があるか？

GENESIS64の設定データをSQL Serverに格納するため、GENESIS64インストーラにSQL ServerのExpress版を同梱していますので、こちらをご利用の場合は別途手配する必要はありません。 SQL Server Express版は、1つのデータベースにつき最大10GBまでの容量制限があり... 詳細表示

ライセンス購入時に想定していたシステムより大きくなった。より大規模なタグのライセンスに更新することは可能か？

追加タグ製品を手配いただき、ご利用中のライセンスに追加登録することで、規模拡大に対応いただくことが可能です。 詳細表示

GraphWorXやWorkbenchの画面上に鍵マークが表示される。何が原因か？

以下の可能性があります。 ①ライセンスを適用していない状態で、使用可能時間を経過した ②パソコンの起動時に、ライセンスが正しく読み込めなかった パソコンの再起動を行い、状況が改善されるかご確認ください。再起動しても状況が改善されない場合は、技術相談窓口までお問い合わせください。 詳細表示

3D画面を作画することは可能か？

3D画面の作成は、GENESIS64 Advancedでのみ可能です。 詳細表示