よくあるご質問
(FAQ)

無償保証期間

FREQUPSシリーズ、PowerUPSシリーズでは共通で、据付後24ヶ月、または、製造出荷後30ヶ月未満のどちらか短い方を適用します。 但し、バッテリ、ファンなどの保守部品は保証対象外となります。 詳細表示

保守部品（FW-A10H-1.0K）

1台分の保守部品は以下のとおりです。 対象機種：FW-A10H-1.0K 部品 形名 数量 バッテリ FW-ABTL-1.0K 1 詳細表示

保守部品（FW-V10-1.0K）

1台分の保守部品は以下のとおりです。 対象機種：FW-V10-1.0K 部品 形名 数量 バッテリ FW-VBT-1.0K 1 ファン FW-CA1530H01 1 詳細表示

保守部品（FW-V10R-3.0K）

1台分の保守部品は以下のとおりです。 対象機種：FW-V10R-3.0K 部品 形名 数量 バッテリ FW-VBTR-3.0K 1 ファン FW-CA1530H01 1 詳細表示

保守部品（FW-V10/V20-3.0K）

1台分の保守部品は以下のとおりです。 対象機種：FW-V10-3.0K、FW-V20-3.0K 部品 形名 数量 バッテリ FW-VBT-3.0K 1 ファン FW-CA1530H01 2 詳細表示

初回使用時の注意事項

初回使用時は「Charge」ランプ（FREQUPS FW-F／Jシリーズの場合は「BATTERY LEVEL」ランプ）がすべて点灯するまで充電してください。 充電しなかった場合、満足なバックアップ時間が得られません。 FREQUPS FW−A／S／Vシリーズの場合、充電状態を確認するにはUPSを起動する必要が... 詳細表示

保守部品（FW-V10-0.7K）

1台分の保守部品は以下のとおりです。 対象機種：FW-V10-0.7K 部品 形名 数量 バッテリ FW-VBT-0.7K 1 ファン FW-CA1530H01 1 詳細表示

保守部品（FW-F10H-0.3K/0.5K、FW-J10-0.5K）

1台分の保守部品は以下のとおりです。 対象機種：FW-F10H-0.3K、FW-F10H-0.5K、FW-J10-0.5K 部品 形名 数量 バッテリ FW-FBT 1 詳細表示

UPSの消耗部品交換の取扱い

保守契約の中には消耗部品の費用（バッテリ。ファンの代金）は含まれません。 別途費用が発生します。 詳細表示

保守部品（FW-S10L-3.0K）

1台分の保守部品は以下のとおりです。 対象機種：FW-S10L-3.0K 部品 形名 数量 バッテリ FW-SBTL-03 2 ※長寿命ファンを採用しておりファン交換は不要です。 詳細表示