よくあるご質問
(FAQ)
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GraphWorXの画面を開いたら、鍵マーク表示となった。何が原因か?
GraphWorXの画面を開いたら、鍵マーク表示となった。 何が原因か?
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回答
以下が考えられます。
(1)適用したライセンス以上のクライアントがアクセスした
(2)GENESIS64のいずれかのサーバが停止している
以下をご確認ください。
(1)MonitorWorX Viewerを開き、ライセンスが適切に認識されているか
(2)サーバPCを再起動して、現象が改善するか
再起動しても状況が改善されない場合は、技術相談窓口までお問い合わせください。
(1)適用したライセンス以上のクライアントがアクセスした
(2)GENESIS64のいずれかのサーバが停止している
以下をご確認ください。
(1)MonitorWorX Viewerを開き、ライセンスが適切に認識されているか
(2)サーバPCを再起動して、現象が改善するか
再起動しても状況が改善されない場合は、技術相談窓口までお問い合わせください。
- 製品名
- SCADA GENESIS64
- シリーズ
- GENESIS64