よくあるご質問
(FAQ)

作成した画面ファイルをパソコンに保存できない。何が原因か？

セキュリティ設定がされている場合、GENESIS64にログインする必要があります。リボン上の「ログイン」より、セキュリティログインダイアログを開いてログインしてください。 詳細表示

作成した画面から、PDFや動画ファイル、カメラ画像などを表示させることはできるか？

GraphWorXには、ファイルを開いたりURLにアクセスしたりする様々なコマンドを搭載していますので、ボタンなどの部品にコマンドを割り付けることで実現可能です。 詳細表示

3D画面を作画することは可能か？

3D画面の作成は、GENESIS64 Advancedでのみ可能です。 詳細表示

ライセンス購入時に想定していたシステムより大きくなった。より大規模なタグのライセンスに更新することは可能か？

追加タグ製品を手配いただき、ご利用中のライセンスに追加登録することで、規模拡大に対応いただくことが可能です。 詳細表示

USBハードウエアキーについて

USBハードウエアキーは、お手持ちのライセンスを適用するための製品です。 PCに接続した状態でWebのライセンスサイトにアクセスし、"Hardware Key"を選択してライセンス登録いただくことで、ライセンスファイルがUSBハードウエアキーに登録されます。 USBハードウエアキーを接続したPC上でライセ... 詳細表示

GraphWorXやWorkbenchのバージョン情報を確認する方法は？

ファイルメニューの「バージョン情報」から確認してください。 詳細表示

GraphWorXのランタイム画面上で設定ボタンを押すことができない。また、×ボタンを押して画面を閉じることもできない。何が原因か？

ランタイム中に操作する場合、GENESIS64にログインする必要があります。 詳細表示

GENESIS64のインストール先のパスを変える方法は？

インストール時に「Custom Selection」を選択することで、パスを変えることが可能です。 パスを変更できない場合は、パソコン上にGENESIS64製品が残っている場合があります。Windowsの「プログラムのアンインストールまたは変更」メニュー上で、"ICONICS"で始まるすべてのアプリケーションを... 詳細表示

Workbenchが半透明表示となり、操作ができなくなった。何が原因か？

一定時間経過後に自動ログアウトするセキュリティ設定となっているために、再ログインを求められている可能性があります。再度ログインしてください。 詳細表示

CADデータを使用して作画できるか？

2Dおよび3Dの各種CADデータをインポートして作画することが可能です。対応しているCAD形式は以下の通りです。 ＜3D＞ XAML（.xaml）、COLLADA?（.dae）、3D Studio（.3ds）、Wavefron（t .obj）、Autodesk（? .dwg and .dxf）、Green B... 詳細表示