よくあるご質問
(FAQ)

他社製SDメモリカードの使用可否

他社製SDメモリカードの接続可能品はテクニカルニュース（EMS-YJ-0014）に記載しておりますのでこちらを参照してください。 接続可能品： 接続可能品とは弊社のユニットとのインタフェース仕様を満足している製品です。ただし、弊社では検証を実施しておりません。 ご使用に際しては、その製品（接続可能品... 詳細表示

EcoServerⅠからEcoServerⅢに置き換える場合の設定値およびデータ移行について

設定値およびデータの移行はできません。設定値は再設定をしてください。 詳細表示

検針コントローラの日次データファイルにスマートメーターの30分タイムデータが記録されるタイミングについて

検針コントローラの日次データファイルへスマートメーターの30分タイムデータが記録されるタイミングはデータ収集サイクルの設定内容により異なります。【データ記録タイミング】　＜データ収集サイクルが30分の場合＞　B/NET：毎時5分／35分　無線　 ：毎時25分／55分 　＜データ収集サイクルが60分の場合＞　B/... 詳細表示

グラフが表示されない（E-Energy）

PCを変更した場合やJavaのバージョンアップ等を行った場合、Javaのセキュリティレベルが変わっている可能性がありますのでJavaの設定を変更してください。 Javaの設定変更手順はテクニカルニュース「Javaのセキュリティ機能強化でグラフ表示等が実行できない時の対策について」(資料番号：EMS-YJ-000... 詳細表示

EcoServerⅢで現在値を表示させると空白（ブランク）になる

計測エラーが発生している可能性があります。Web画面上のシステムログファイルより計測エラーが発生していないか確認してください。計測エラーが発生していた場合，配線に短絡や断線がないか，設定値が正しいか等の確認を行ってください。 詳細表示

停電補償用電池の交換時の注意点

検針サーバ（B-AM500LX、B-AM1000LX、B-AM100SX、B-AM300SX、B-AM500SX）、EcoServerⅡ（MES-255BR-A）、E-Energy（MES-DM500、MES-DM1000、MES-DM500E5）の電池を交換する際は、通電状態で行ってください。 なお、交換作業... 詳細表示

伝送ターミナル電池異常について

伝送ターミナル電池異常は、検針カウンタ（形名：B-MPX24B）の停電補償用電池（バックアップ電池）が正しく接続されていないか、消耗している場合に発生します。 消耗している場合は、交換してください。停電補償用電池が消耗している場合、検針カウンタの電池ランプが点灯します。 交換後、自動端末診断が実施されるこ... 詳細表示

B-QIFのサンプルプログラムについて

①シーケンサMELSEC-Qシリーズ B/NETインタフェースユニットユーザーズマニュアル（詳細編）、および各端末のプログラミングマニュアルの末尾にサンプルプログラムの記載があります。 　FAトップ＞ダウンロード＞マニュアルまたはＦＡトップ＞製品情報＞「機種」＞設計支援ツール・データをご参照願います。 ②Ec... 詳細表示

EcoServerⅡからEcoServerⅢに置き換える場合の設定値およびデータ移行について

設定値およびデータの移行が可能です。EcoServerⅢの設定ソフトウェアをインストールするとEcoServerⅡの設定値とデータを移行するためのソフトウェアもインストールされますので，EcoServerⅢの取扱説明書（設定編）に記載されている手順に従って移行してください。 詳細表示

電池交換について（DM-80CS、DM-90CS）

電池の交換はできません。 電池電圧低下によりシステム警報が発生している場合は、機器の更新をご検討ください。 なお、停電補償は累計10年です。 詳細表示