よくあるご質問
(FAQ)

電子式水道メータについて

電子式水道メータには5ビット仕様と8ビット仕様がありますが、8ビット仕様のものしか使用出来ませんという意味です 詳細表示

B-AM300SXについて

時計・IPアドレスの設定でしか使用出来ません。 詳細表示

検針コントローラの日次データファイルにスマートメーターの30分タイムデータが記録されるタイミングについて

検針コントローラの日次データファイルへスマートメーターの30分タイムデータが記録されるタイミングはデータ収集サイクルの設定内容により異なります。【データ記録タイミング】　＜データ収集サイクルが30分の場合＞　B/NET：毎時5分／35分　無線　 ：毎時25分／55分 　＜データ収集サイクルが60分の場合＞　B/... 詳細表示

バッテリの交換方法（B-AM100SN、B-AM300SN、B-AM500SN）【添付ファイルあり】

バッテリの交換方法は添付ファイルを参照ください。 また、交換方法は取扱説明書（ハードウェア編）にも記載しています。 取扱説明書は次の場所からダウンロード可能です。 FAトップ＞ダウンロード＞マニュアル＞電力管理機器＞配電監視システム 詳細表示

停電時の動作についてB-AM500LX、B-AM1000LX）

停電中は時計動作を行い、設定値および収集データを保持します。 ただし、電池が消耗した状態で停電した場合、時計が停止し、収集データが削除されます。（設定値は保持します。） 電池が消耗した状態で停電した場合は、起動時に時計の設定を行ってください。 また、電池の停電補償時間は累計1年間（日平均温度35℃以下）です... 詳細表示

グラフが表示されない(B-AM500LN/B-AM1000LN)

Java証明書の有効期限が切れている可能性があります。本体プログラムおよび設定ソフトウェアを最新のバージョンにバージョンアップしてください。 最新の本体プログラムおよび設定ソフトウェアはFAサイト FAトップのダウンロードページ（ソフトウェア）からダウンロードできます。 詳細表示

FTP転送について

集計データではなく、正時毎の瞬時値・積算値です。 詳細表示

検針コントローラモデルLの500点用と1000点用の設定ソフトウェア共存

同じパソコンに両方をインストールすることはできません。 詳細表示

電圧入力、電流入力について（RE81WH）

電流、デマンド電流のみを計測する場合（電圧計測が不要な場合）は電圧入力（P1、P2、P3）は不要です。 また、電圧のみを計測する場合（電流計測が不要な場合）は電流入力（1k-1l、3k-3l）は不要です。 詳細表示

停電時の動作について（B-AM500LN、B-AM1000LN）

停電中は時計動作を行い、設定値および計測データを保持します。 ただし、バッテリが消耗した状態または、バッテリが接続されていない状態で3分を超える時間停電した場合、最新1時間のデータおよび時計が初期化される可能性があります。（1時間より前のデータおよび設定値は初期化されません） また、検針コントローラ起動時... 詳細表示