よくあるご質問
(FAQ)

デマンド設定の設定変更が反映されない（MES3-255B-DM、MES3-255C-DM）

デマンド監視設定の設定変更は次のデマンド時限の開始（終了）後に有効になりますので、設定変更を行ってもすぐには反映されません。時限が切り換わるのを待ってから設定値を確認してください。例えば時限＝30分で10：10に設定変更を行った場合、設定値が反映されるのは10：30です。ただし、電力量演算には即時反映されます。デ... 詳細表示

電池交換について（DM-80CS、DM-90CS）

電池の交換はできません。 電池電圧低下によりシステム警報が発生している場合は、機器の更新をご検討ください。 なお、停電補償は累計10年です。 詳細表示

EcoServerⅡからEcoServerⅢに置き換える場合の設定値およびデータ移行について

設定値およびデータの移行が可能です。EcoServerⅢの設定ソフトウェアをインストールするとEcoServerⅡの設定値とデータを移行するためのソフトウェアもインストールされますので，EcoServerⅢの取扱説明書（設定編）に記載されている手順に従って移行してください。 詳細表示

アナログ出力の制御タイミングについて（形名：EMU4-CNT-MB）

アナログ出力は1分周期で制御します。 増設ユニットの計測値を1分周期で監視し、1分後に対応するアナログ信号を出力します。 詳細表示

停電時の動作について（形名：EMU4-CNT-MB）

停電時の動作は次のようになります。 親端末 子端末 接点出力 OFFになります。 アナログ出力 0になります。 設定値 不揮発メモリにて保持します。 イベントログ 不揮発メモリにて保持します。 なし（親端末で管理しています） ... 詳細表示

ダッシュボードの解像度

予想される原因として、モニターの解像度とダッシュボードの解像度が一致していない可能性があります。 モニターの解像度とダッシュボードの解像度を確認してください。 解像度が異なっている場合、ダッシュボードの解像度がモニターの解像度以下になるようにしてください。 詳細表示

停電補償用電池の交換時の注意点

検針サーバ（B-AM500LX、B-AM1000LX、B-AM100SX、B-AM300SX、B-AM500SX）、EcoServerⅡ（MES-255BR-A）、E-Energy（MES-DM500、MES-DM1000、MES-DM500E5）の電池を交換する際は、通電状態で行ってください。 なお、交換作業... 詳細表示

電力量の計量値の表示について（EcoMonitorLight）

一回りして0kWh（MWh）から計量します。整数桁4桁：9999.98→9999.99→0000.00→0000.01kWh（MWh）整数桁5桁：99999.8→99999.9→00000.0→00000.1kWh（MWh）整数桁6桁：999998→999999→000000→000001kWh 詳細表示

SDメモリカードの保存容量不足時の動作について

ロギングユニットからのロギングデータ出力動作が停止します。出力動作が停止した場合、SD C. LEDが高速点滅（0.25秒点灯→0.25秒消灯の繰り返し）します。SDメモリカードの最大容量を超える前に、SDメモリカード内のデータをバックアップし、フォーマットしてください。 詳細表示

オプションのSDメモリカード（EMU4-SD2GB）のロギング期間について

オプションのSDメモリカード（EMU4-SD2GB）のロギング期間は詳細データロギング周期により異なります。詳細データロギング周期が1秒の場合、10ヶ月詳細データロギング周期が1分、5分、10分、15分、30分の場合、10年以上（期待寿命を上回る期間となります） ※最大要素で出力した場合のロギング期間です。 詳細表示