よくあるご質問
(FAQ)

他社製SDメモリカードの使用可否

他社製SDメモリカードの接続可能品はテクニカルニュース（EMS-YJ-0014）に記載しておりますのでこちらを参照してください。 接続可能品： 接続可能品とは弊社のユニットとのインタフェース仕様を満足している製品です。ただし、弊社では検証を実施しておりません。 ご使用に際しては、その製品（接続可能品... 詳細表示

本体プログラムバージョンアップ時にエラーとなる(EcoServerⅢ)

「.NET Framework 3.5」が無効化されている可能性があります。 「.NET Framework 3.5」を有効化し、再度バージョンアップを行ってください。 有効化手順については、マニュアル「省エネデータ収集サーバEcoServerⅢ本体プログラム、設定ソフトウェア バージョンアップ手順書」（資料... 詳細表示

MODBUS®RTU通信とオプションユニットでの同時データ収集

MODBUS®RTU通信および、接続したオプションユニットでのデータ収集を同時に行うことは可能です。 ただし、ロギングユニット（形名：EMU4-LM）およびSDメモリカード（SDカード）のロギングデータをMODBUS®RTU通信で収集することはできません。 ※MODBUSは、シュナイダー エレクトリック ... 詳細表示

「マスター/スレーブ設定スイッチ」の設定（形名：EMU4-D65）

エネルギー計測ユニット用小形表示ユニット（形名：EMU4-D65）本体底面の「マスター/スレーブ設定スイッチ」の設定が合っていない可能性があります。使用状況に合わせて次のように設定を行ってください。1. エネルギー計測ユニット1 台に対して1 台の小形表示ユニットを接続して使用する場合　　「マスター(スイッチ1：... 詳細表示

エラー「E261」について（EcoServerⅡ）

エラー「E261」はackなし(応答なし)エラーです。次の原因が考えられます。1.EcoViewerⅡ設定ソフトウェアでのアドレス設定と、EcoMonitorPro本体のB/NETアドレス設定に不整合がある2.B/NET伝送線が正常に接続されていない（断線、極性間違い） 詳細表示

IPアドレスの確認（EcoServerⅢ/検針コントローラ）

スイッチ操作により確認することができます。 なお、本操作では製品本体のリセットを行います。 確認の手順については各機種の取扱説明書（ハードウェア編）を参照してください。 取扱説明書は、FAサイト FAトップのダウンロードページ（マニュアル）からダウンロードできます。 詳細表示

EcoServerIIIの1対1での接続失敗

下記を確認してください。　・IPアドレスは正しいか　・サブネットマスクは正しいか　・パソコンのプロキシなどの設定は正しいか　・LANケーブルは正常か(断線などしていないか)　・EcoServerⅢへのログインIDとパスワードは正しいか 詳細表示

EcoServerＩＩ及びE-Energy、検針サーバのIPアドレス設定について

IO-DATA社製USB-RSAQ5です。 詳細表示

日月報・原単位分析ソフトウェアのバージョンアップ時の注意点

主な注意点は次の2つです。 1.2003年7月～2006年6月生産分のハードウェアキー（長さ：52mm）は、EcoMeasureⅢでは使用できません。 　EcoMeasureⅢに対応したハードウェアキーと、ハードウェアキーのデバイスドライバが必要です。最寄りの代理店または弊社支社にお問い合わせください。 ... 詳細表示

グラフが表示されない（E-Energy）

PCを変更した場合やJavaのバージョンアップ等を行った場合、Javaのセキュリティレベルが変わっている可能性がありますのでJavaの設定を変更してください。 Javaの設定変更手順はテクニカルニュース「Javaのセキュリティ機能強化でグラフ表示等が実行できない時の対策について」(資料番号：EMS-YJ-000... 詳細表示