よくあるご質問
(FAQ)

消費税率の変更について

変更可能です。(1)鍵スイッチを「設定」にし、メインメニューから[設定]、[料金]の順にタッチします。(2)[消費税率(%)]にタッチします。(3)変更したい消費税率を入力します。(4)[確定]にタッチします。 詳細については以下を参照してください。・B-AM70C　：取扱説明書（6.4料金設定)・B-AM70... 詳細表示

停電時の動作について（B-AM500LN、B-AM1000LN）

停電中は時計動作を行い、設定値および計測データを保持します。 ただし、バッテリが消耗した状態または、バッテリが接続されていない状態で3分を超える時間停電した場合、最新1時間のデータおよび時計が初期化される可能性があります。（1時間より前のデータおよび設定値は初期化されません） また、検針コントローラ起動時... 詳細表示

停電時の動作についてB-AM500LX、B-AM1000LX）

停電中は時計動作を行い、設定値および収集データを保持します。 ただし、電池が消耗した状態で停電した場合、時計が停止し、収集データが削除されます。（設定値は保持します。） 電池が消耗した状態で停電した場合は、起動時に時計の設定を行ってください。 また、電池の停電補償時間は累計1年間（日平均温度35℃以下）です... 詳細表示

他社製の電力量計との組合せ（B-AM70CA）

電力量計が出力するパルス仕様がB-AM70CAのパルス入力信号の仕様に適合していれば、組合せて使用できます。 B-AM70CAのパルス入力信号については「集中自動検針装置取扱説明書・工事要領書」（IB63452）を参照ください。 取扱説明書はFAサイト　FAトップのダウンロードページ（マニュアル）からダウンロ... 詳細表示

B-AM300SXについて

B-AM300SXの場合は、上位通信用としてはLAN通信はありません。 B-AM300SX-Hであれば、上位通信用にLAN通信機能があります。 詳細表示

電源投入時の異常（EcoServerⅢ/検針コントローラ）

サーバ部のカバーを開け、｢RESETスイッチ｣がRES側に倒れていないか確認してください。 ｢RESETスイッチ｣は中央に設定してください。 詳細表示

検針コントローラの日次データファイルにスマートメーターの30分タイムデータが記録されるタイミングについて

検針コントローラの日次データファイルへスマートメーターの30分タイムデータが記録されるタイミングはデータ収集サイクルの設定内容により異なります。【データ記録タイミング】　＜データ収集サイクルが30分の場合＞　B/NET：毎時5分／35分　無線　 ：毎時25分／55分 　＜データ収集サイクルが60分の場合＞　B/... 詳細表示

停復電時の検針・台帳更新処理(B-AM100/300/500SN)

停復電時の検針処理や台帳更新処理は下表のとおりです。 詳細表示

グラフが表示されない(B-AM500LN/B-AM1000LN)

Java証明書の有効期限が切れている可能性があります。本体プログラムおよび設定ソフトウェアを最新のバージョンにバージョンアップしてください。 最新の本体プログラムおよび設定ソフトウェアはFAサイト FAトップのダウンロードページ（ソフトウェア）からダウンロードできます。 詳細表示

ロール紙の消耗について

メータの点数によって変わってきます。 取扱説明書（資料番号：IB63452）に目安が記載されています。 メータが20点の場合は、検針のみで約56回となります。 取扱説明書はFAサイト FAトップのダウンロードページ（マニュアル）からダウンロードできます。 詳細表示