よくあるご質問
(FAQ)

接続する電力量計の検定について

テナントビル、店舗などでオーナーがテナントに料金を請求する目的（課金用途）で使用する場合は、必ず検定に合格した電力量計（検付）とし、かつ有効期限内のものを使用する必要があります。（計量法172条）同一の事業者が自部署内の電力使用量の把握に使用し、料金取引が発生しない場合（参考用）は、この限りではありません。 詳細表示

グラフが表示されない(B-AM500LN/B-AM1000LN)

Java証明書の有効期限が切れている可能性があります。本体プログラムおよび設定ソフトウェアを最新のバージョンにバージョンアップしてください。 最新の本体プログラムおよび設定ソフトウェアはFAサイト FAトップのダウンロードページ（ソフトウェア）からダウンロードできます。 詳細表示

B-AM70CA再印字の方法

再印字させる手順については次のとおりです。 （1）鍵スイッチを「自動」の位置に合わせる。 （2）メインメニュー画面から「プリンタ出力」をタッチする。 （3）「検針結果」「簡易請求書」「検満情報」「警報情報」の中から印字したいものをタッチする。 （4）印字したいものを選択し、印字内容の設定完了後、「実行」を... 詳細表示

検針コントローラのメータ設定の出力方法

メータリスト作成ツールを使用することで、メータ設定データをMicrosoft®Excel®ファイルに出力します。 メータリスト作成ツールはFAサイト FAトップのダウンロードページ（ソフトウェア）からダウンロードできます。 ※ご使用のパソコンにMicrosoft®Excel®がインストールされている必要があり... 詳細表示

電池の推奨交換時期（B-AM70CA）

周囲の平均温度が25℃の場合、集中自動検針装置（B-AM70CA）の電池（AMC-BAT）の推奨交換時期は4年です。 また、電池はニカド電池です。使用済みのニカド電池は捨てず、リサイクルしてください。 電池の交換方法は取扱説明書を参照ください。 取扱説明書は次の場所からダウンロードできます。 FAトップ＞... 詳細表示

ロール紙の消耗について

メータの点数によって変わってきます。 取扱説明書（資料番号：IB63452）に目安が記載されています。 メータが20点の場合は、検針のみで約56回となります。 取扱説明書はFAサイト FAトップのダウンロードページ（マニュアル）からダウンロードできます。 詳細表示

記録紙のセット方法について(B-AM100/300/500SN)

ミニプリンタの記録紙のセットと再印刷の方法は、「簡易マニュアル：記録紙セット方法(資料番号：IB63D28)」を参照ください。 FAサイト FAトップのダウンロードページからダウンロードできます。 詳細表示

バッテリの推奨交換周期（検針コントローラ）

バッテリ（Q6BAT）の推奨交換周期は3年です。ただし、バッテリ使用時の寿命は通電時間率によって以下のように変わります。 通電時間率 保証値 0% 13,700hr 1.57年 30% 19,100hr 2.18年 50% 25,800hr 2.96年 ... 詳細表示

B/NET伝送の使用可能ケーブルについて

CPEV-S φ1.2 （1P以上）のものをご使用ください。 詳細表示

停電時のパルスカウント値の保持について（検針コントローラ）

検針コントローラ（B-AM500LN、B-AM1000LN、B-AM100SN、B-AM300SN、B-AM500SN）は、B/NET端末がパルスをカウントしています。端末ごとに停電補償の内容が異なりますので、使用している端末の仕様を参照してください。また、検針コントローラが停電した場合、停電前に収集したデータは... 詳細表示