よくあるご質問
(FAQ)

海外サポート

ＦＡサイトに掲載しています。 また、ギヤードモータの英文ページはＧＬＯＢＡＬページに掲載しています。 詳細表示

海外サポート

サポートは一次診断窓口と補用品手配が可能です。 製品のトレーニングや修理対応は行っていません。 詳細表示

ジャストデリバリーサービス

2.2kW以下は１０台未満、3.7kW以上では３台の制限があります。 また、平行軸で減速比1/270以上、直交軸で1/300以上の高減速機種はさらに制限があります。 詳細表示

高効率モータ(IE2相当)のブレーキ付の対応範囲について

2015年4月より施行されました省ｴﾈ法によってトップランナー（IE3）による効率規制がスタートしました。これを受けIE2効率品は生産中止させて頂いています。トップランナー機種でブレーキ付を用意していますのでご用命ください。 詳細表示

ギヤードモータの現行品への置き換えについて

・現行品と始動特性が変わりますのでFR-D700,E700,A800使用の場合、現行相当のトルク特性を出す為にトルクブーストを４％(0.75kW)、５％(1.5kW)に設定してください。 ・現行品と全長が異なります。 （0.75kW：＋４mm、1.5kW：＋５mm） ・滑りが減り、若干速度増になる場合が... 詳細表示

機種ラインアップについて

直交両軸タイプ 「GM-SHYP-RT 0.75kW 4P 1/30 200V」にて対応可能です。 詳細表示

GM-D,GM-DPシリーズ　吊具について

安全上の理由により吊具なしでの対応はしておりません。 詳細表示

GM-SHYシリーズについて

フランジ取付（フェースマウント取付）の両軸タイプは、特殊で対応しています。 詳細は販売先へお問い合わせください。 詳細表示

ジャストデリバリーサービス

対象です。 他にも端子箱位置の変更品や端子箱のみ屋外仕様、熱帯処理品などもあります。 詳細表示

外部接地端子について

ギヤボックスの脚部の穴あけは、お客様にて強度上問題ないことをご確認ください。 また、ギヤボックスに穴をあける作業は、改造となります。 保証の対象外となることをご了承ください。 詳細表示