よくあるご質問
(FAQ)

海外サポート範囲を教えてください

一次診断受付窓口対応、補用品の手配が可能です。 製品のトレーニングや修理対応は行っておりません。 詳細表示

ジャストデリバリーサービスで台数の制限はありますか

容量と減速比で制限が設けられております。 詳細はお問い合わせください。 平行軸 2.2kW以下 かつ 減速比1/200以下 → 9台まで 上記以外 → 3台まで 直交軸 2.2kW以下 かつ 減速比1/240以下 → 9台まで 上記以外 → 3台まで 詳細表示

ホローシャフト穴径の特殊品は製作できますか

GM-SHY(SHYP)シリーズでは標準穴径の他、2～3種類の特殊穴径をご用意しております。 詳細はお問い合わせください。 GM-SSY(SSYP)シリーズでは特殊穴径の対応を行っていません。 詳細表示

オイル潤滑機種の取付について

GM-DF(DPF)シリーズのオイル潤滑仕様機種は、給油栓とエアーブリーザを入れ替えることで立形・横形いずれの取付も可能です。 穴のあいたエアーブリーザを上部に取り付けてご使用ください。 詳細表示

周囲温度特殊品の対応範囲について

周囲温度特殊仕様の詳細は下記の通りです。 低温(周囲温度-15℃～-30℃) 対象機種 : GM-S(SP), GM-D(DP), GM-SSY(SSYP), GM-SHY(SHYP), GM-LJP 高温(周囲温度40℃～60℃) 対象機種 : GM-D(DP), GM-LJP 詳細につい... 詳細表示

直交軸ギヤードモータについて

スペーサの厚みは指定しておりません。 スペーサが変形しない程度の厚みとしてください。 詳細表示

端子箱について

問題ありません。 500Vメガーで1MΩ以上であることを確認してください。 詳細表示

排油口の径を教えてください

排油口の径は､PT1/2(テーパプラグ)です｡ 詳細表示

防塵形(IP54)の防塵環について

防塵環は出力軸と一緒に回転する構造となっております。 詳細表示

機種ラインアップについて

｢GM-SHYP-RT 0.75kW 4P 1/30 200V｣にて対応可能です｡ 詳細はお問い合わせください。 詳細表示