よくあるご質問
(FAQ)

防爆形GOTのGOT部の交換について

防爆形GOTのGOT部はユーザで交換できません。 防爆形GOTのGOT部の交換については、最寄りの三菱電機システムサービス株式会社へ相談ください。 詳細表示

体験版のGT Designer3で作成したプロジェクトデータの使用について

体験版のGT Designer3で作成したプロジェクトデータは、製品版のGT Designer3で使用できません。 体験版は、GT Designer3の操作性を確認するためのソフトウェアであり、 弊社では体験版で作成されたプロジェクトデータについての技術サポートを行っていません。 体験版で作成したプロジ... 詳細表示

GT Designer2のバージョンアップ時のツールバー設定について

ツールバーを設定変更しなくてすむ方法はありません。 GT Designer2では、バージョンアップの際、 ツールバーの仕様変更・追加を反映させるため、 ツールバーの設定をクリアする仕様となっています。 詳細表示

RS-422シリアル通信ユニット(GT15-RS4-TE)について

GT15-RS4-TEは、シリアルコミュニケーション接続(計算機リンク接続)時には使用できません。 ※GT15-RS4-TEは、一部の温度調節器/指示調節計との接続時に使用します。 詳細表示

MELSECNET/10接続時のQnACPUのモニタ可能デバイスについて

サイクリック伝送(B/W)は、8K点すべてモニタ可能です。 トランジェント伝送(D、MなどのB/W以外のデバイス)は、AnAのデバイス範囲でモニタ可能です。 ZRデバイスなどAnAに存在しないデバイスはモニタできません。 詳細表示

A810GOTと接続可能なCRTについて

特に問題はないと考えられますが、動作の保証はできません。 以下の機器が動作確認済みです。 1. 三菱電機製 　 RD15M　(15インチ　1280×1024ドット) 　 RD17M　(17インチ　1280×1024ドット) 　 RD17V　(17インチ　1280×1024ドット) 2. 飯山電機製 ... 詳細表示

GraphWorXの画面を開いていたら、「Access Denied」という画面に切り替わった。何が原因か？

一定時間経過後に自動ログアウトするセキュリティ設定となっているために、再ログインを求められている可能性があります。 "Click here to Login"をクリックして、再度ログインしてください。 詳細表示

表示言語の切り替えができる監視画面を作成することは可能か？

Workbenchで定義した"言語エイリアス"を監視画面に割り付けて画面作成することで、表示言語の切替えが可能な画面を作成することができます。 詳細表示

特定のユーザからのみアクセス可能な画面を作成することは可能か？

GENESIS64のセキュリティ設定で、画面へのアクセス可否を制御することが可能です。 詳細表示

GraphWorXの画面を開いたら、鍵マーク表示となった。何が原因か？

以下が考えられます。 (1)適用したライセンス以上のクライアントがアクセスしている (2)GENESIS64のいずれかのサーバが停止している 以下をご確認ください。 (1)MonitorWorX Viewerを開き、ライセンスが適切に認識されているか (2)PCを再起動して、現象が改善するか 再起... 詳細表示