よくあるご質問
(FAQ)

MI3000での2スロット占有するPCI Expressカードの使用について

MI3000では2スロット占有するPCI Expressカードを使用できません。 MI3000は1スロット占有の拡張ボードのみ使用できます。 詳細表示

MI3000でのウイルス対策について

MI3000でのウイルス対策は、ウイルス対策ソフトウェアなどを導入して対応してください。 詳細表示

MI3000のメモリ(RAM)の増設、交換について

MI3000のメモリ(RAM)は増設、交換できません。 メモリ(RAM)交換は修理対応となりますので、最寄りの三菱電機システムサービスまで連絡してください。 詳細表示

MI3000に内蔵されているSSDの交換について

MI3000に内蔵されているSSDのユーザでの交換は、弊社では推奨していません。 内蔵SSDにはWindowsも含めシステム領域を保存しており、内蔵SSDとの組み合わせのみ保証しています。 SSDの交換はユーザの責任となり、交換した場合、メーカ保証の範囲外になります。 なお、増設ストレージ インタフェー... 詳細表示

MI3000でのGOTの保護シート使用について

MI3000ではGT2715の保護シートを使用できません。 以下の理由により、MI3000ではGT2715の保護シートを使用できません。 1. MI3000とGT2715では、外形寸法に違いがある。 2. GT2715の保護シートを使用すると、保護シートとタッチパネルの間に空気層ができるため、 　 正... 詳細表示

MI3000の耐環境保護構造(防塵・防水)について

MI3000は耐環境保護構造(防塵・防水)のIP66に適合しています。 詳細表示

MI3000で使用できる外付けHDDの推奨品について

MI3000で使用できる外付けHDDの推奨品は特にありません。 Windows 10 IoT Enterpriseに対応している製品を使用してください。 詳細表示

MI5122-VWとEthernet通信できなくなった

IPアドレスの重複がないか、接続機器のIPアドレスを確認してください。 パソコンが複数のネットワーク接続を備えている場合、MI5122-VWが接続されている以外のネットワーク接続についても、同じIPアドレスの機器がないか確認してください。 詳細表示

MI3000の製品保証、サポート内容について

MI3000の製品保証、サポート内容は、無償保証期間および生産中止後の有償修理期間において、 GOT2000シリーズと異なります。 ・無償保証期間：購入後もしくは納入後18ヶ月(流通期間を最長6ヶ月として、製造から24ヶ月の無償保証期間の上限) ・生産中止後の有償修理期間：生産中止後5年間 上記以外はGO... 詳細表示

MI3000のGOT Mobile機能について

MI3000ではGOT Mobile機能を使用できます。 ・GOT Mobile機能のサーバ、クライアントのどちらでも使用できます。 ・GOT Mobile機能のサーバとして使用する場合は、GT SoftGOT2000 (マルチCH)を使用してください。 動作環境など詳細については、以下を参照してく... 詳細表示