よくあるご質問
(FAQ)

検針カウンタ（形名：B-MPX24／B-MPX24B）の停電補償について

停電した場合、検針カウンタの動作は次のようになります。 1.B-MPX24 　設定値　　 　：停電補償用電池にて保持します。※ 　カウント値　 ：停電補償用電池にて保持します。※ 　カウント動作：停電補償用電池にて入力パルス信号のカウントを行います。※ 　※72時間充電後の場合、停電後16時間以内を... 詳細表示

デマンド集計データ収集ソフトウェアの更新について

必ずDMC-SW2-DCUのアンインストール（削除）を行った後、DMC-SW5-DCUをインストールしてください。 DMC-SW5-DCUをインストール後に、DMC-SW2-DCUをアンインストールすると、DMC-SW5-DCUのUSB通信が正常に通信できない場合があります。 DMC-SW5-DCUのイン... 詳細表示

電池交換時の注意点（形名：EMU4-LM）

エネルギー計測ユニット用ロギングユニット（形名：EMU4-LM）の電池を交換する際は、必ずEcoMonitorLightもしくはEcoMonitorPlusの電源をOFFしてください。電源をONした状態で電池を交換すると、感電や誤動作・故障の原因になります。なお、電池交換後は現在時刻データ、ロギングデータ、システ... 詳細表示

バッテリ交換時の注意点（EcoServerⅢ）

バッテリを交換する際は必ずEcoServerⅢ（MES3-255B、MES3-255C、MES3-255B-DM、MES3-255C-DM）の電源をOFFしてください。電源をONした状態でバッテリを交換すると、感電や誤動作・故障の原因になります。なお、バッテリ交換は3分以内に行ってください。バッテリを外した状態で... 詳細表示

時限警報について

時限警報はデマンド時限（30分）通過時に出力される警報です。デマンド監視制御装置と他の機器の同期をとるために使用します。通常動作中の時限通過時に時限警報出力接点が”クローズ”となり、3秒経過すると”オープン”となります。 詳細表示

他社製SDメモリカードの使用可否

他社製SDメモリカードの接続可能品はテクニカルニュース（EMS-YJ-0014）に記載しておりますのでこちらを参照してください。 接続可能品： 接続可能品とは弊社のユニットとのインタフェース仕様を満足している製品です。ただし、弊社では検証を実施しておりません。 ご使用に際しては、その製品（接続可能品... 詳細表示

停電時の動作（DM-80CS、DM-90CS）

設定値、時計、データを保持します。ただし、電池電圧低下によりシステム警報が発生している場合は設定値などが保持されない可能性があります。 電池は交換できないため、機器の更新を検討ください。 なお、停電補償時間は累計10年です。 詳細表示

EcoServerⅠからEcoServerⅢに置き換える場合の設定値およびデータ移行について

設定値およびデータの移行はできません。設定値は再設定をしてください。 詳細表示

検針コントローラモデルLの500点用と1000点用の設定ソフトウェア共存

同じパソコンに両方をインストールすることはできません。 詳細表示

取引用計器からデマンド監視制御装置までのケーブル距離

ケーブルを継ぎ足すと動作保証できません。100mまでであれば製作可能ですので、5m単位でご指定ください。また100mでも足りない場合には専用ケーブルは使用できないため、パルス検出器の併用をお願いします。 詳細表示