よくあるご質問
(FAQ)

通信が出来ない原因

下記の原因が考えられます。 1．通信ケーブルが接続されていない。 2．通信ケーブルの仕様が違う。（専用の通信ケーブルFW−SDC−Aを使用するか、同一仕様のものを使用する必要があります。） 3．シリアルポートの設定が、UPSを接続しているポートになっていない。 4．UPSを接続しているポートを他のソフトウエアが使... 詳細表示

ランプ全点滅時の状態について(FW-Aシリーズ)

ランプ全点滅時は、同時に鳴動している警報音により状態が異なります。 ・連続音：セルフテスト異常または内部異常 　換気口をふさいでいないか、設置環境温度が高くないかを確認してください。 　設置温度に問題がない場合はUPS内部異常です。 　購入ルートを通じてご照会ください。 ・断続音：セルフテスト異... 詳細表示

復電後のUPSの起動について

・FW-F、FW-Jシリーズ 自動的に起動します。 ・FW-S、FW-V、FW-Aシリーズ UPS本体の設定により動作が異なります。 起動方式が「自動起動」または「インテリジェント起動」の場合は自動的に起動します。 「手動起動」の場合、自動的には起動しません。「ON」スイッチ（FW-Aシリーズの場合... 詳細表示

バッテリ交換（時期）

UPSの使い方、設置環境の温度などにより異なりますので、早急な交換をお奨めします。 詳細表示

無償保証期間

FREQUPSシリーズ、PowerUPSシリーズでは共通で、据付後24ヶ月、または、製造出荷後30ヶ月未満のどちらか短い方を適用します。 但し、バッテリ、ファンなどの保守部品は保証対象外となります。 詳細表示

FW-SシリーズのGND端子の役割について

FW-Sシリーズでは、入力側と負荷側それぞれにGND端子を備えています。 各端子の役割は以下のとおりです。 左側のGND端子： 　入力電源側（UPS本体）の保護接地端子です。D種接地を行ってください。 右側のGND端子： 　負荷機器用の接地端子です。負荷機器の接地が必要な場合はこちらに接続してく... 詳細表示

バッテリ容量低下信号（放電終止予告）について

バッテリが初期特性の場合、バッテリ充電量が25％以下のときに出力されます。 ただし、バックアップ時間はバッテリの劣化とともに短くなりますので、目安としてご使用ください。 詳細表示

電源工事が必要になるUPS容量について

通常のコンセントは15Aが定格となっています。このため1.5kVA以下のUPSであればそのまま使用出来ますが2.0kVA以上のUPSでは電源工事が必要です。下記形名のものであれば30Aのプラグ「NEMA L5−30P」を使用していますので電源側にコンセント「NEMA L5−30R相当品」が設置してあれば、工事は不... 詳細表示

マスタースレーブ機能

UPSの通信ポート（RS−232C）間をケーブル接続し、複数のUPSを、あたかも1台のように制御する機能です。マスタ局UPSの起動・停止に連動して、スレーブ局UPSが動作します。複数台の場合は、拡張マルチボードFW−AMBが必要になります。UPSはFREQUPS FW−A／Vシリーズ、PowerUPS AX−Mシ... 詳細表示

2次側接地について（FW-Sシリーズ）

FW-Sシリーズでは、一次側電路と二次側電路が非絶縁構成となっています。 そのため、二次側電路を接地すると漏電などの不具合が発生するおそれがあるため、 二次側電路は接地せずに使用してください。 図を用いた説明として、テクニカルシート「FREQUPS-S /V シリーズ の接地について」（資料番号：U-CZ-... 詳細表示