よくあるご質問
(FAQ)

無償保証期間

FREQUPSシリーズ、PowerUPSシリーズでは共通で、据付後24ヶ月、または、製造出荷後30ヶ月未満のどちらか短い方を適用します。 但し、バッテリ、ファンなどの保守部品は保証対象外となります。 詳細表示

通信が出来ない原因

下記の原因が考えられます。 1．通信ケーブルが接続されていない。 2．通信ケーブルの仕様が違う。（専用の通信ケーブルFW−SDC−Aを使用するか、同一仕様のものを使用する必要があります。） 3．シリアルポートの設定が、UPSを接続しているポートになっていない。 4．UPSを接続しているポートを他のソフトウエアが使... 詳細表示

UPSの固定方法

FW-F／J／S／Vシリーズ、AX-Pシリーズは、オプション品の床固定金具（チャンネルベース）を使用することで、UPSを床へ固定可能です。 1.FW-F／Jシリーズ 　・全容量対応：FW-FCB 2.FW-Sシリーズ 　・容量 0.7～1.5K：FW-SCB-01 　・容量 5.0K：FW-VCB-... 詳細表示

通信できない原因について（FREQSHIP-mini）

原因の一つとしてFREQSHIP-miniの管理者権限での起動が考えられます。Windows7、WindowsVista、Windows Serverでは管理者権限で起動する必要があるため、プロパティの特権レベルの設定を行ってください。 ●特権レベルの設定方法以下の手順で特権レベルの設定を行ってください。(1)... 詳細表示

復電後のUPSの起動について

・FW-F、FW-Jシリーズ 自動的に起動します。 ・FW-S、FW-V、FW-Aシリーズ UPS本体の設定により動作が異なります。 起動方式が「自動起動」または「インテリジェント起動」の場合は自動的に起動します。 「手動起動」の場合、自動的には起動しません。「ON」スイッチ（FW-Aシリーズの場合... 詳細表示

バッテリ交換（時期）

UPSの使い方、設置環境の温度などにより異なりますので、早急な交換をお奨めします。 詳細表示

バッテリ容量低下信号（放電終止予告）について

バッテリが初期特性の場合、バッテリ充電量が25％以下のときに出力されます。 ただし、バックアップ時間はバッテリの劣化とともに短くなりますので、目安としてご使用ください。 詳細表示

レーザープリンタのバックアップ

レーザープリンタでは内部のヒーターが定期的に暖められその時、過大な電流が流れます。この電流によりUPSでは過負荷等の検出回路が働いてしまい、UPSに影響を与えますのでお奨め出来ません。もし、レーザープリンタのバックアップが必要であれなレーザープリンタの定期的な突入電流に対応できる大きな容量のUPSを選定する必要が... 詳細表示

マスタースレーブ機能

UPSの通信ポート（RS−232C）間をケーブル接続し、複数のUPSを、あたかも1台のように制御する機能です。マスタ局UPSの起動・停止に連動して、スレーブ局UPSが動作します。複数台の場合は、拡張マルチボードFW−AMBが必要になります。UPSはFREQUPS FW−A／Vシリーズ、PowerUPS AX−Mシ... 詳細表示

過負荷時の動作

使用するUPSや負荷の状態により、次のように動作します。 1.FREQUPS FW-Aシリーズの場合 　100％＜負荷率＜110％の時：運転継続 　110％≦負荷率＜140％の時：30秒後に負荷遮断 　140％≦負荷率の時　　　　　 ：3秒後に負荷遮断 2.FREQUPS FW-F／Jシリーズの場合... 詳細表示