よくあるご質問
(FAQ)

パルス検出CT方式で時限信号を取り込む方法（E-Energy）

パルス検出器（PC-11B）を2台使用して接続します。接続方法は次のとおりです。 ※下図の場合、接続可能距離は600mまでとなります。 詳細表示

パルス検出CT方式で時限信号を取り込む方法（DM-100CPW）

次の2通りの接続方法があります。 （1）オプション品のパルス検出CT・ケーブル（DM-PC-**M (**=5～100) ）を2台使用して接続する場合 ※接続可能距離は100mまでとなります。 （2）パルス検出器（PC-11B）を2台使用して接続する場合 詳細表示

DM-80CSとDM-90CSの違い

DM-90CSは関西電力（株）殿管内の電力需給用複合計器がコネクタ接続方式の場合の組み合わせ専用品です。そのため、関西電力（株）殿管内以外の場合はDM-80CSをご使用ください。また、関西電力（株）殿管内でも、電力需給用複合計器がパルス検出CT方式の場合はDM-80CSをご使用ください。 詳細表示

DM-100CPWからDM-80CSへの置き換えについて

DM-100CPWとDM-80CSは完全な機能互換を有しておりません。 置き換えについては、ご使用要件を踏まえてお客様にてご検討いただく必要があります。 取扱説明書をご確認のうえ、各機種の仕様を元に接続をお願いいたします。 以下に、DM-100CPWの動作に近似するよう設定したDM-80CSの接続方法につい... 詳細表示

E-Energyへの同時接続数

E-Energyに同時に接続できるのは5クライアント(5画面)までです。ただし、現在デマンド表示画面は1クライアント(1画面)までです。 なお、1つのパソコンでブラウザを2つ起動して表示させると2クライアント（2画面）となります。また、ブラウザのバージョンやネットワーク環境により、同時接続台数（画面数）が少なく... 詳細表示

グラフが表示されない（E-Energy）

PCを変更した場合やJavaのバージョンアップ等を行った場合、Javaのセキュリティレベルが変わっている可能性がありますのでJavaの設定を変更してください。 Javaの設定変更手順はテクニカルニュース「Javaのセキュリティ機能強化でグラフ表示等が実行できない時の対策について」(資料番号：EMS-YJ-000... 詳細表示

デマンド集計データ収集ソフトウェアの更新について

必ずDMC-SW2-DCUのアンインストール（削除）を行った後、DMC-SW5-DCUをインストールしてください。 DMC-SW5-DCUをインストール後に、DMC-SW2-DCUをアンインストールすると、DMC-SW5-DCUのUSB通信が正常に通信できない場合があります。 DMC-SW5-DCUのイン... 詳細表示

使用可能なUSBケーブルについて

シールド付のUSBケーブル（A-Bタイププラグ）をご使用ください。なお、接続可能品としてELECOM製USB2-FS3があります。接続可能品：接続可能品とは、弊社製品とのインタフェース仕様を満足している製品です。ただし、弊社では検証を実施しておりません。ご使用に際しては、その製品（接続可能品）の仕様（規格）に準拠... 詳細表示

電池の交換（DM-300／DM-300P）

保守対応期間が終了しているため、電池の交換はできません。DM-100CPWへの更新をご検討ください。 また、電池電圧が低下した状態で停電した場合、全設定値、全データが消失します。ご使用の際は停電復旧後に再設定を行ってください。 なお、停電補償時間は累計1年です。 詳細表示

デマンド監視制御装置とパルス検出器・変換器間の伝送距離

デマンド監視制御装置とパルス検出器・変換器間の最大伝送距離は約2kmです。 詳細表示