よくあるご質問
(FAQ)

グラフの色の変更可否（EcoAdviser）

任意の色には変更できませんが、グラフ全体のカラーパターンを選択することで特定の色に変更できます。 グラフのカラーパターンは、グラフ画面の「テーマ変更」ボタンから変更できます。 詳細表示

エネルギー計測ユニットの補助電源

補助電源とは、エネルギー計測ユニットを動作させるために必要な外部電源です。 補助電源を使用して、計測演算、画面表示、通信などを行っていますので、必ず入力してください。 詳細表示

本体プログラムバージョンアップ前の画面が表示される(EcoServerⅢ)

以前のバージョンのキャッシュが残っている可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアしてください。 キャッシュのクリア方法は、ご使用のブラウザにより異なります。 詳細表示

電池交換について（DM-80CS、DM-90CS）

電池の交換はできません。 電池電圧低下によりシステム警報が発生している場合は、機器の更新をご検討ください。 なお、停電補償は累計10年です。 詳細表示

電源投入時の異常（EcoServerⅢ/検針コントローラ）

サーバ部のカバーを開け、｢RESETスイッチ｣がRES側に倒れていないか確認してください。 ｢RESETスイッチ｣は中央に設定してください。 詳細表示

一度作成した設定データファイルをExcel®で再編集する方法について

以下の手順となります。①スタートメニューより、Excel®を起動②「データ」タブより「テキストファイル」を選択③設定データファイルを選択し、「インポート」を押す④「カンマやタブなどの区切り文字によってフィールドごとに区切られたデータ」を選択し、　 「次へ」を押す⑤「カンマ」にチェックを入れ、「次へ」を押す⑥全列を... 詳細表示

FTP転送について

5分間隔のズームデータが最小です。 ただし、データ転送は1時間毎です。 詳細表示

電圧入力、電流入力について（RE81WH）

電流、デマンド電流のみを計測する場合（電圧計測が不要な場合）は電圧入力（P1、P2、P3）は不要です。 また、電圧のみを計測する場合（電流計測が不要な場合）は電流入力（1k-1l、3k-3l）は不要です。 詳細表示

VT使用時のEcoServerIIIの定格電圧設定

三相4線の回路ではVT（計器用変圧器）の一次側電圧値（相電圧（N相と他相間））を設定します。 三相4線の回路以外ではVT（計器用変圧器）の一次側電圧値（線間電圧）を設定します。 <参考>CT（変流器）も同様に一次側電流値を設定します。 詳細表示

スケジュール制御の有効期間外の動作について（形名：EMU4-CNT-MB）

制御ユニットの現在時刻が有効期間外となった場合、制御を行いません。 有効期間外になる前に再度設定を行ってください。 詳細表示