よくあるご質問
(FAQ)

絶縁監視品の増設ユニット接続について（形名：EMU4-LG1-MB）

接続可能です。 ただし、絶縁監視の計測回路の増設はできません。 詳細表示

期間電力量について

外部入力（接点入力）がONの間の電力量（消費）積算値のことです。 電力量とは別の計測要素となります。 次の機器で計測可能です。 ・EcoMonitorPlus 　EMU4-HM1-MB ・EcoMonitorLight 　EMU4-HD1-MB 詳細表示

SDメモリカードの保存容量不足時の動作について

ロギングユニットからのロギングデータ出力動作が停止します。出力動作が停止した場合、SD C. LEDが高速点滅（0.25秒点灯→0.25秒消灯の繰り返し）します。SDメモリカードの最大容量を超える前に、SDメモリカード内のデータをバックアップし、フォーマットしてください。 詳細表示

電池交換について（DM-80CS、DM-90CS）

電池の交換はできません。 電池電圧低下によりシステム警報が発生している場合は、機器の更新をご検討ください。 なお、停電補償は累計10年です。 詳細表示

電源投入時の異常（EcoServerⅢ/検針コントローラ）

サーバ部のカバーを開け、｢RESETスイッチ｣がRES側に倒れていないか確認してください。 ｢RESETスイッチ｣は中央に設定してください。 詳細表示

初期パスワードについて

EcoServerＩＩのログインID、パスワードを変更していなければ、デフォルトのログインID：ecoV、パスワード：ecopass で対応可能です。 変更している場合は、設定ソフトでは対応出来ません。 詳細表示

通信モジュールの取換え

伝送なし品には、通信モジュールを後付けできるという意味です。 詳細表示

計測ユニットの増設について（EcoMonitorPro）

EcoMonitorProでは計測ユニットを増設することはできません。また、計測ユニットの組み換えもできません。EcoMonitorProはユニットを組み合わせた状態で、弊社内の組立調整および出荷試験を行っていますので、お客様にて一度でもユニットを取り外した場合は、動作保証範囲外となります。 詳細表示

電圧入力、電流入力について（RE81WH）

電流、デマンド電流のみを計測する場合（電圧計測が不要な場合）は電圧入力（P1、P2、P3）は不要です。 また、電圧のみを計測する場合（電流計測が不要な場合）は電流入力（1k-1l、3k-3l）は不要です。 詳細表示

本体プログラムバージョンアップ前の画面が表示される(EcoServerⅢ)

以前のバージョンのキャッシュが残っている可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアしてください。 キャッシュのクリア方法は、ご使用のブラウザにより異なります。 詳細表示