よくあるご質問
(FAQ)

本体プログラムバージョンアップ前の画面が表示される(EcoServerⅢ)

以前のバージョンのキャッシュが残っている可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアしてください。 キャッシュのクリア方法は、ご使用のブラウザにより異なります。 詳細表示

パルス検出器の要否について（DM-100CPW）

以下を満たす場合、別売部品のDM-100CPW専用パルス検出用CT（専用ケーブル付）DM-PC-**M（※）を使用することにより、パルス検出器は必要ありません。 1.取引用計器の出力パルス仕様が50000pulse/kWhの場合 2.取引用計器とDM-100CPWの距離が100m以下の場合 3.他の機器... 詳細表示

デマンド設定の設定変更が反映されない（MES3-255B-DM、MES3-255C-DM）

デマンド監視設定の設定変更は次のデマンド時限の開始（終了）後に有効になりますので、設定変更を行ってもすぐには反映されません。時限が切り換わるのを待ってから設定値を確認してください。例えば時限＝30分で10：10に設定変更を行った場合、設定値が反映されるのは10：30です。ただし、電力量演算には即時反映されます。デ... 詳細表示

7セグメントLEDの表示が回転する（EcoServerⅢ）

コンパクトフラッシュメモリカード（以下CFカード）が未装着、または、EcoServerⅢ本体に付属していたCFカード以外のCFカードが装着されていた場合にサーバ部の7セグメントLEDの表示が回転します。正しいCFカードを装着してください。なお、EcoServerⅢ本体と付属のCFカードの製造番号シールに記載されて... 詳細表示

定格電流について（EMU3シリーズ）

定格電流は60Aまたは125Aです。設定で切り換えることができます。直接取付けする場合、ブレーカ定格電流の80％以下で使用してください。なお、定格電流125Aには直接取付けできません。 詳細表示

SDメモリカードを取り外したときのロギングについて

EMU4-LMでデータロギングを行っているため、SDメモリカードを取り外した状態でもデータロギングはできます。ただし、ロギング周期によってデータロギングが可能な期間が決まっており、その期間を超過した場合は古い日時のデータから削除されますので、期間内でSDメモリカードを挿入し、データのバックアップをしてください。 詳細表示

停電時の動作（DM-80CS、DM-90CS）

設定値、時計、データを保持します。ただし、電池電圧低下によりシステム警報が発生している場合は設定値などが保持されない可能性があります。 電池は交換できないため、機器の更新を検討ください。 なお、停電補償時間は累計10年です。 詳細表示

EcoAdviserの診断結果をファイル出力する方法

データ出力機能を使用することで、各省エネ視点の値をCSV形式で出力することができます。 ただし、悪化箇所の情報は出力できません。 データの出力方法については添付ファイルを参照ください。 ※添付ファイルは「三菱電機省エネ支援アプリケーション EcoAdviser 取扱説明書」（資料番号：IB6... 詳細表示

電力計測ユニットで使用できる電流センサについて（QE81WH、QE84WH、QE81WH4W、QE83WH4W）

使用できる電流センサについては、テクニカルニュース（資料番号：EMS-YJ-0004）を参照してください。 FAサイト FAトップのダウンロードページからダウンロードできます。 詳細表示

「マスター/スレーブ設定スイッチ」の設定（形名：EMU4-D65）

エネルギー計測ユニット用小形表示ユニット（形名：EMU4-D65）本体底面の「マスター/スレーブ設定スイッチ」の設定が合っていない可能性があります。使用状況に合わせて次のように設定を行ってください。1. エネルギー計測ユニット1 台に対して1 台の小形表示ユニットを接続して使用する場合　　「マスター(スイッチ1：... 詳細表示