よくあるご質問
(FAQ)

電池交換について（DM-80CS、DM-90CS）

電池の交換はできません。 電池電圧低下によりシステム警報が発生している場合は、機器の更新をご検討ください。 なお、停電補償は累計10年です。 詳細表示

EcoServerⅡからEcoServerⅢに置き換える場合の設定値およびデータ移行について

設定値およびデータの移行が可能です。EcoServerⅢの設定ソフトウェアをインストールするとEcoServerⅡの設定値とデータを移行するためのソフトウェアもインストールされますので，EcoServerⅢの取扱説明書（設定編）に記載されている手順に従って移行してください。 詳細表示

パルス検出器からデマンド監視制御装置までの配線距離(その2)

ケーブルにCVVS 1.25sq以上またはCPEV-S φ0.9以上を使用し、2km以下です。 詳細表示

IPアドレスの確認（EcoServerⅢ/検針コントローラ）

スイッチ操作により確認することができます。 なお、本操作では製品本体のリセットを行います。 確認の手順については各機種の取扱説明書（ハードウェア編）を参照してください。 取扱説明書は、FAサイト FAトップのダウンロードページ（マニュアル）からダウンロードできます。 詳細表示

計測値の小数点位置、単位の変更について

表示される計測値の小数点位置と単位は、全負荷電力にて決定するため、小数点位置、単位のみの変更はできません。表示される小数点位置と単位は取扱説明書(詳細編)の「運転モードでの計測項目表示」をご確認ください。 ※全負荷電力の計算は以下になります。全負荷電力(ｋW) = α　×　一次電圧(V)　×　一次電流(A)　/... 詳細表示

電源投入時の異常（EcoServerⅢ/検針コントローラ）

サーバ部のカバーを開け、｢RESETスイッチ｣がRES側に倒れていないか確認してください。 ｢RESETスイッチ｣は中央に設定してください。 詳細表示

停電補償用電池の交換時の注意点

検針サーバ（B-AM500LX、B-AM1000LX、B-AM100SX、B-AM300SX、B-AM500SX）、EcoServerⅡ（MES-255BR-A）、E-Energy（MES-DM500、MES-DM1000、MES-DM500E5）の電池を交換する際は、通電状態で行ってください。 なお、交換作業... 詳細表示

パルス検出CT方式で時限信号を取り込む方法（DM-100CPW）

次の2通りの接続方法があります。 （1）オプション品のパルス検出CT・ケーブル（DM-PC-**M (**=5～100) ）を2台使用して接続する場合 ※接続可能距離は100mまでとなります。 （2）パルス検出器（PC-11B）を2台使用して接続する場合 詳細表示

DM-300、DM-300PからDM-100CPWへの更新について

DM-300、DM-300PとDM-100CPWは、外形寸法や仕様などが異なります。 特に、システム警報の出力動作が以下のように異なりますので注意が必要です。 ＜システム警報の出力動作＞ DM-300、DM-300P ：異常が未発生時に出力OFF（接点が開） 　　　　　　　　　 異常が発生時に出力ON（接... 詳細表示

EcoServerIIIの1対1での接続失敗

下記を確認してください。　・IPアドレスは正しいか　・サブネットマスクは正しいか　・パソコンのプロキシなどの設定は正しいか　・LANケーブルは正常か(断線などしていないか)　・EcoServerⅢへのログインIDとパスワードは正しいか 詳細表示