よくあるご質問
(FAQ)

EcoAdviserの診断結果をファイル出力する方法

データ出力機能を使用することで、各省エネ視点の値をCSV形式で出力することができます。 ただし、悪化箇所の情報は出力できません。 データの出力方法については添付ファイルを参照ください。 ※添付ファイルは「三菱電機省エネ支援アプリケーション EcoAdviser 取扱説明書」（資料番号：IB6... 詳細表示

ファイル転送周期と転送時刻について（EcoServerⅡ、EcoServerⅢ）

1時間に1回データを転送します。 転送時刻は、10分/20分/30分/40分/50分から設定できます。 詳細表示

グラフのデータ値を確認する方法（EcoAdviser）

グラフ画面の場合、表示しているグラフのデータを次の方法で確認することができます。 ダッシュボード画面の場合、表示しているグラフのデータを確認する方法はありません。 1.グラフにマウスオーバーすることで、マウスカーソルの位置に応じたデータをポップアップ表示します。 　 2.パネルタイトルの... 詳細表示

デマンド監視機能付EcoServerⅢの7セグメントLEDの［E0］表示

省エネデータ収集サーバ（デマンド監視機能付品）の電源周波数入力端子（デマンド監視部のV1、V2端子）へ電源が接続されていない場合、サーバ部の7セグメントLEDに［E0］が表示されます。 デマンド監視を行わない場合でも、電源周波数入力端子へ電源を接続してください。 また、補助電源入力端子（電源部のL、N端子）か... 詳細表示

InternetExplorerの設定

ブラウザの右下にインターネットと表示されていれば、インターネットオプションからセキュリティタブにて、ローカルイントラネットにEcoServerＩＩのIPアドレスを入れてみてください。 詳細表示

Web画面が英語になっている（EcoServerⅢ）

EcoServerⅢが完全に起動する前にWeb画面を開いてしまうと、表示文字列が英語になることがあります。一度ブラウザを閉じて、しばらくしてから再度表示してください。なお、それでも英語のままの場合、Javaのキャッシュをクリアしてから再度表示してください。※Javaは、Oracle Corporation および... 詳細表示

グラフの色の変更可否（EcoAdviser）

任意の色には変更できませんが、グラフ全体のカラーパターンを選択することで特定の色に変更できます。 グラフのカラーパターンは、グラフ画面の「テーマ変更」ボタンから変更できます。 詳細表示

FTP転送について

集計データではなく、正時毎の瞬時値・積算値です。 詳細表示

グラフが表示されない(EcoServerⅢ)

Java証明書の有効期限が切れている可能性があります。本体プログラムおよび設定ソフトウェアを最新のバージョンにバージョンアップしてください。 バージョンアップ手順については「省エネデータ収集サーバEcoServerⅢ本体プログラム、設定ソフトウェア バージョンアップ手順書(LEN170308)」を参照してくださ... 詳細表示

本体プログラムバージョンアップ前の画面が表示される(EcoServerⅢ)

以前のバージョンのキャッシュが残っている可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアしてください。 キャッシュのクリア方法は、ご使用のブラウザにより異なります。 詳細表示