よくあるご質問
(FAQ)

電源投入時の異常（EcoServerⅢ/検針コントローラ）

サーバ部のカバーを開け、｢RESETスイッチ｣がRES側に倒れていないか確認してください。 ｢RESETスイッチ｣は中央に設定してください。 詳細表示

電池の交換（DM-300／DM-300P）

保守対応期間が終了しているため、電池の交換はできません。DM-100CPWへの更新をご検討ください。 また、電池電圧が低下した状態で停電した場合、全設定値、全データが消失します。ご使用の際は停電復旧後に再設定を行ってください。 なお、停電補償時間は累計1年です。 詳細表示

電流センサケーブルの延長（EcoMonitorPro）

EcoMonitorProと電流センサ間のケーブルを延長するには、延長ケーブル（形名：EMU2-CB-T1M／EMU2-CB-T5M／EMU2-CB-T10M／EMU2-CB-T20M／EMU2-CB-T1MS／EMU2-CB-T5MS／EMU2-CB-T10MS）を使用します。 使用する電流センサが分割形5A... 詳細表示

VT使用時のEcoServerIIIの定格電圧設定

三相4線の回路ではVT（計器用変圧器）の一次側電圧値（相電圧（N相と他相間））を設定します。 三相4線の回路以外ではVT（計器用変圧器）の一次側電圧値（線間電圧）を設定します。 <参考>CT（変流器）も同様に一次側電流値を設定します。 詳細表示

EcoAdviserの診断結果をファイル出力する方法

データ出力機能を使用することで、各省エネ視点の値をCSV形式で出力することができます。 ただし、悪化箇所の情報は出力できません。 データの出力方法については添付ファイルを参照ください。 ※添付ファイルは「三菱電機省エネ支援アプリケーション EcoAdviser 取扱説明書」（資料番号：IB6... 詳細表示

2016年10月以前の基本ユニットをご使用の場合の注意事項（EcoMonitorPlus）

次の条件の場合に、増設ユニットの接続可能台数が最大2台までとなります。 ・基本ユニットの製品バージョンがAの場合 ・CC-Link通信ユニット(形名：EMU4-CM-C)と組合わせる場合 ・パルス入力ユニット(形名：EMU4-PX4)、およびアナログ入力ユニット(形名：EMU4-AX4)を1台以上増設する場... 詳細表示

拡大電力量について

（拡大）、（拡大版）のついた計測項目は拡大電力量、拡大無効電力量を表します。 これらは各電力量データよりも下位3桁の計量値をデータとして応答します。 計量値の桁数は電力量データと同一(6桁)です。 軽負荷時の計量確認などに利用できます。 ・拡大電力量 イメージ図 内部データとして、「12345.6789... 詳細表示

グラフが表示されない（E-Energy）

PCを変更した場合やJavaのバージョンアップ等を行った場合、Javaのセキュリティレベルが変わっている可能性がありますのでJavaの設定を変更してください。 Javaの設定変更手順はテクニカルニュース「Javaのセキュリティ機能強化でグラフ表示等が実行できない時の対策について」(資料番号：EMS-YJ-000... 詳細表示

EcoServerＩＩ及びE-Energy、検針サーバのIPアドレス設定について

IO-DATA社製USB-RSAQ5です。 詳細表示

計測点グループについて（EcoAdviser）

EcoAdviser上で計測点を探しやすくするために、グループ分けする機能です。 ユーザーは計測点を好きなようにグループ分けすることができます。 グループ設定することで、グラフ機能やダッシュボード機能などで計測点を選択するときに探しやすくなります。 詳細表示