よくあるご質問
(FAQ)

EcoServerⅠからEcoServerⅢに置き換える場合の設定値およびデータ移行について

設定値およびデータの移行はできません。設定値は再設定をしてください。 詳細表示

ダッシュボードの解像度

予想される原因として、モニターの解像度とダッシュボードの解像度が一致していない可能性があります。 モニターの解像度とダッシュボードの解像度を確認してください。 解像度が異なっている場合、ダッシュボードの解像度がモニターの解像度以下になるようにしてください。 詳細表示

VT使用時のEcoServerIIIの定格電圧設定

三相4線の回路ではVT（計器用変圧器）の一次側電圧値（相電圧（N相と他相間））を設定します。 三相4線の回路以外ではVT（計器用変圧器）の一次側電圧値（線間電圧）を設定します。 <参考>CT（変流器）も同様に一次側電流値を設定します。 詳細表示

作成したグラフをダッシュボードに表示する方法（EcoAdviser）

次の方法でダッシュボードにグラフを表示できます。 ①グラフ画面でグラフを保存します。 ②ダッシュボード画面でグラフパネル一覧を開きます。 ③表示したいグラフを、グラフパネル一覧からダッシュボードへドラッグ&ドロップします。 詳細表示

FTP転送について

5分間隔のズームデータが最小です。 ただし、データ転送は1時間毎です。 詳細表示

FTP転送について

集計データではなく、正時毎の瞬時値・積算値です。 詳細表示

電源投入時の異常（EcoServerⅢ/検針コントローラ）

サーバ部のカバーを開け、｢RESETスイッチ｣がRES側に倒れていないか確認してください。 ｢RESETスイッチ｣は中央に設定してください。 詳細表示

本体プログラムバージョンアップ前の画面が表示される(EcoServerⅢ)

以前のバージョンのキャッシュが残っている可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアしてください。 キャッシュのクリア方法は、ご使用のブラウザにより異なります。 詳細表示

グラフの色の変更可否（EcoAdviser）

任意の色には変更できませんが、グラフ全体のカラーパターンを選択することで特定の色に変更できます。 グラフのカラーパターンは、グラフ画面の「テーマ変更」ボタンから変更できます。 詳細表示

グラフのスケール設定（EcoAdviser）

グラフを異なるスケールで表示できます。 時系列グラフには表示軸（縦軸）を3つ用意しています。 デフォルトでは、全計測点を同じ表示軸で表示する設定になっています。 異なる表示軸にしたい計測点は、次の方法で変更します。 ・操作内容 項目選択欄の現在表示している計測点の右側にある「・・・」をク... 詳細表示