よくあるご質問
(FAQ)

バッテリ推奨交換周期（EcoServerⅢ）

EcoServerⅢ（MES3-255B、MES3-255C、MES3-255B-DM、MES3-255C-DM）のバッテリ（Q6BAT）の推奨交換周期は3年です。ただし、バッテリ使用時の寿命は通電時間率によって以下のように変わります。 通電時間率 保証値 0％ 13,700hr　1.... 詳細表示

停電補償用電池の交換時の注意点

検針サーバ（B-AM500LX、B-AM1000LX、B-AM100SX、B-AM300SX、B-AM500SX）、EcoServerⅡ（MES-255BR-A）、E-Energy（MES-DM500、MES-DM1000、MES-DM500E5）の電池を交換する際は、通電状態で行ってください。 なお、交換作業... 詳細表示

初期パスワードについて

EcoServerＩＩのログインID、パスワードを変更していなければ、デフォルトのログインID：ecoV、パスワード：ecopass で対応可能です。 変更している場合は、設定ソフトでは対応出来ません。 詳細表示

エラー「E261」について（EcoServerⅡ）

エラー「E261」はackなし(応答なし)エラーです。次の原因が考えられます。1.EcoViewerⅡ設定ソフトウェアでのアドレス設定と、EcoMonitorPro本体のB/NETアドレス設定に不整合がある2.B/NET伝送線が正常に接続されていない（断線、極性間違い） 詳細表示

初期パスワードについて

取扱説明書に記載してあります。 詳細表示

EcoServerⅢの仮想計測点の登録（MES3-EAP1-DA）

EcoServerⅢに登録している仮想計測点、原単位計測点を省エネ分析アプリケーションで扱うには、各計測点の登録内容を手動で省エネ分析アプリケーションに登録してください。 EcoServerⅢの仮想計測点、原単位計測点に対応する省エネ分析アプリケーションの計測点は以下になります。 EcoSer... 詳細表示

モバイル端末からの閲覧について(EcoServerⅢ)

EcoServerⅢの本体ソフトウェアがバージョン3.0.0以降であれば、モバイル端末（タブレット、スマートフォン）からWeb画面の閲覧が可能です。 また、モバイル端末にて収集データを開く際は、ダウンロードしたファイル（csv や log など）に対応するためのソフトウェアがインストールされていることを確認して... 詳細表示

日月報・原単位分析ソフトウェアのバージョンアップ時の注意点

主な注意点は次の2つです。 1.2003年7月～2006年6月生産分のハードウェアキー（長さ：52mm）は、EcoMeasureⅢでは使用できません。 　EcoMeasureⅢに対応したハードウェアキーと、ハードウェアキーのデバイスドライバが必要です。最寄りの代理店または弊社支社にお問い合わせください。 ... 詳細表示

グラフの色の変更可否（EcoAdviser）

任意の色には変更できませんが、グラフ全体のカラーパターンを選択することで特定の色に変更できます。 グラフのカラーパターンは、グラフ画面の「テーマ変更」ボタンから変更できます。 詳細表示

EcoAdviserの診断結果をファイル出力する方法

データ出力機能を使用することで、各省エネ視点の値をCSV形式で出力することができます。 ただし、悪化箇所の情報は出力できません。 データの出力方法については添付ファイルを参照ください。 ※添付ファイルは「三菱電機省エネ支援アプリケーション EcoAdviser 取扱説明書」（資料番号：IB6... 詳細表示