よくあるご質問
(FAQ)

EcoServerⅢの運用前にEcoAdviserの設定を行う方法

以下の手順で事前設定が可能です。 ①EcoServerⅢを準備します。 　※設置するEcoServerⅢと異なる機器を使用しても問題ありません。 ②EcoServerⅢに設定値を書き込み、正時をまたぎます。 　（EcoServerⅢ内に1分ズームデータファイルが生成されます） ③EcoS... 詳細表示

FTP転送について

集計データではなく、正時毎の瞬時値・積算値です。 詳細表示

電源投入時の異常（EcoServerⅢ/検針コントローラ）

サーバ部のカバーを開け、｢RESETスイッチ｣がRES側に倒れていないか確認してください。 ｢RESETスイッチ｣は中央に設定してください。 詳細表示

EcoServerⅡからEcoServerⅢに置き換える場合の設定値およびデータ移行について

設定値およびデータの移行が可能です。EcoServerⅢの設定ソフトウェアをインストールするとEcoServerⅡの設定値とデータを移行するためのソフトウェアもインストールされますので，EcoServerⅢの取扱説明書（設定編）に記載されている手順に従って移行してください。 詳細表示

ダッシュボードの解像度

予想される原因として、モニターの解像度とダッシュボードの解像度が一致していない可能性があります。 モニターの解像度とダッシュボードの解像度を確認してください。 解像度が異なっている場合、ダッシュボードの解像度がモニターの解像度以下になるようにしてください。 詳細表示

EcoAdviserの診断結果をファイル出力する方法

データ出力機能を使用することで、各省エネ視点の値をCSV形式で出力することができます。 ただし、悪化箇所の情報は出力できません。 データの出力方法については添付ファイルを参照ください。 ※添付ファイルは「三菱電機省エネ支援アプリケーション EcoAdviser 取扱説明書」（資料番号：IB6... 詳細表示

グラフが表示されない(EcoServerⅢ)

Java証明書の有効期限が切れている可能性があります。本体プログラムおよび設定ソフトウェアを最新のバージョンにバージョンアップしてください。 バージョンアップ手順については「省エネデータ収集サーバEcoServerⅢ本体プログラム、設定ソフトウェア バージョンアップ手順書(LEN170308)」を参照してくださ... 詳細表示

グラフのデータ値を確認する方法（EcoAdviser）

グラフ画面の場合、表示しているグラフのデータを次の方法で確認することができます。 ダッシュボード画面の場合、表示しているグラフのデータを確認する方法はありません。 1.グラフにマウスオーバーすることで、マウスカーソルの位置に応じたデータをポップアップ表示します。 　 2.パネルタイトルの... 詳細表示

VT使用時のEcoServerIIIの定格電圧設定

三相4線の回路ではVT（計器用変圧器）の一次側電圧値（相電圧（N相と他相間））を設定します。 三相4線の回路以外ではVT（計器用変圧器）の一次側電圧値（線間電圧）を設定します。 <参考>CT（変流器）も同様に一次側電流値を設定します。 詳細表示

自動収集の注意事項（EcoAdviser）

自動収集を行うときは次の点に注意してください。 ①パソコンがスリープ状態の場合は自動収集が行われません。 　電源オプションを確認し、スリープ状態へ移行する設定時間を「なし」にしてください。 ②EcoAdviserを起動状態にしておいてください。 　停電などによってパソコンの電源が切れていたり、EcoAdv... 詳細表示