よくあるご質問
(FAQ)

デマンド制御の接点について（デマンド監視機能付EcoServerⅢ）

デマンド制御の接点として設定可能な端末は次のようになります。 1.B／NET伝送品（MES3-255B-DM）の場合 　・EcoServerⅢ本体（接点出力部） 　・デジタル出力用伝送ターミナル 　　形名：B-DY4A、B-DY16A、B-2PDY4、B-6PDY16 　・デジタル入出力用伝送ターミナル... 詳細表示

EcoServerIIIの1対1での接続失敗

下記を確認してください。　・IPアドレスは正しいか　・サブネットマスクは正しいか　・パソコンのプロキシなどの設定は正しいか　・LANケーブルは正常か(断線などしていないか)　・EcoServerⅢへのログインIDとパスワードは正しいか 詳細表示

データファイルの一括保存について（EcoServerⅡ、EcoServerⅢ）

EcoServerⅡ（MES-255BR-A）またはEcoServerⅢ（MES3-255B、MES3-255C、MES3-255B-DM、MES3-255C-DM）に付属の設定ソフトウェアを使用することで、データの種類毎に一括保存が可能です。 また、FTP通信にてFTPサーバへ自動的にファイル転送が可能です。... 詳細表示

エラー「E261」について（EcoServerⅡ）

エラー「E261」はackなし(応答なし)エラーです。次の原因が考えられます。1.EcoViewerⅡ設定ソフトウェアでのアドレス設定と、EcoMonitorPro本体のB/NETアドレス設定に不整合がある2.B/NET伝送線が正常に接続されていない（断線、極性間違い） 詳細表示

EcoServerIIIグラフデータ　ダウンロード

ダウンロードできるのはグラフとして表示している日であり、指定日を変更しただけでは、ダウンロードデータは変更されません。日条件を変更後に「表示」ボタンを押下し、グラフを更新してから「ダウンロード」ボタンを押下してください。 詳細表示

EcoServerＩＩ及びE-Energy、検針サーバのIPアドレス設定について

IO-DATA社製USB-RSAQ5です。 詳細表示

EcoServerⅢで現在値を表示させると空白（ブランク）になる

計測エラーが発生している可能性があります。Web画面上のシステムログファイルより計測エラーが発生していないか確認してください。計測エラーが発生していた場合，配線に短絡や断線がないか，設定値が正しいか等の確認を行ってください。 詳細表示

B/NET伝送の使用可能ケーブルについて

CPEV-S φ1.2 （1P以上）のものをご使用ください。 詳細表示

バッテリ推奨交換周期（EcoServerⅢ）

EcoServerⅢ（MES3-255B、MES3-255C、MES3-255B-DM、MES3-255C-DM）のバッテリ（Q6BAT）の推奨交換周期は3年です。ただし、バッテリ使用時の寿命は通電時間率によって以下のように変わります。 通電時間率 保証値 0％ 13,700hr　1.... 詳細表示

バッテリ交換時の注意点（EcoServerⅢ）

バッテリを交換する際は必ずEcoServerⅢ（MES3-255B、MES3-255C、MES3-255B-DM、MES3-255C-DM）の電源をOFFしてください。電源をONした状態でバッテリを交換すると、感電や誤動作・故障の原因になります。なお、バッテリ交換は3分以内に行ってください。バッテリを外した状態で... 詳細表示