よくあるご質問
(FAQ)

B/NET伝送専用電源について

アドレス拡張ユニットは、サブB/NET伝送ライン側のB/NET伝送専用電源機能を内蔵していますので、サブB/NET伝送ライン側にはB/NET伝送専用電源は必要ありません。 詳細表示

初期パスワードについて

EcoServerＩＩのログインID、パスワードを変更していなければ、デフォルトのログインID：ecoV、パスワード：ecopass で対応可能です。 変更している場合は、設定ソフトでは対応出来ません。 詳細表示

B/NET伝送の伝送距離について

B/NET伝送の伝送距離については以下の条件があります。1.最遠配線長（最も遠いB/NET端末機器間（コントローラを含む）の経路長）：1000m以下2.総配線長（全配線の合計長）：2000m以下この条件を超える場合は、中間にアドレス拡張ユニットを入れ、サブB/NET伝送ラインを構成することにより伝送距離を延長する... 詳細表示

バッテリ交換時の注意点（EcoServerⅢ）

バッテリを交換する際は必ずEcoServerⅢ（MES3-255B、MES3-255C、MES3-255B-DM、MES3-255C-DM）の電源をOFFしてください。電源をONした状態でバッテリを交換すると、感電や誤動作・故障の原因になります。なお、バッテリ交換は3分以内に行ってください。バッテリを外した状態で... 詳細表示

バッテリ推奨交換周期（EcoServerⅢ）

EcoServerⅢ（MES3-255B、MES3-255C、MES3-255B-DM、MES3-255C-DM）のバッテリ（Q6BAT）の推奨交換周期は3年です。ただし、バッテリ使用時の寿命は通電時間率によって以下のように変わります。 通電時間率 保証値 0％ 13,700hr　1.... 詳細表示

B/NET伝送の使用可能ケーブルについて

CPEV-S φ1.2 （1P以上）のものをご使用ください。 詳細表示

EcoServerⅢで現在値を表示させると空白（ブランク）になる

計測エラーが発生している可能性があります。Web画面上のシステムログファイルより計測エラーが発生していないか確認してください。計測エラーが発生していた場合，配線に短絡や断線がないか，設定値が正しいか等の確認を行ってください。 詳細表示

EcoServerＩＩ及びE-Energy、検針サーバのIPアドレス設定について

IO-DATA社製USB-RSAQ5です。 詳細表示

EcoServerIIIグラフデータ　ダウンロード

ダウンロードできるのはグラフとして表示している日であり、指定日を変更しただけでは、ダウンロードデータは変更されません。日条件を変更後に「表示」ボタンを押下し、グラフを更新してから「ダウンロード」ボタンを押下してください。 詳細表示

エラー「E261」について（EcoServerⅡ）

エラー「E261」はackなし(応答なし)エラーです。次の原因が考えられます。1.EcoViewerⅡ設定ソフトウェアでのアドレス設定と、EcoMonitorPro本体のB/NETアドレス設定に不整合がある2.B/NET伝送線が正常に接続されていない（断線、極性間違い） 詳細表示