よくあるご質問
(FAQ)

初期パスワードについて

EcoServerＩＩのログインID、パスワードを変更していなければ、デフォルトのログインID：ecoV、パスワード：ecopass で対応可能です。 変更している場合は、設定ソフトでは対応出来ません。 詳細表示

EcoServerＩＩ設定ソフトウェア　機種情報の設定内容

EcoMonitorProに設定している値を入力してください。 詳細表示

自動収集の注意事項（EcoAdviser）

自動収集を行うときは次の点に注意してください。 ①パソコンがスリープ状態の場合は自動収集が行われません。 　電源オプションを確認し、スリープ状態へ移行する設定時間を「なし」にしてください。 ②EcoAdviserを起動状態にしておいてください。 　停電などによってパソコンの電源が切れていたり、EcoAdv... 詳細表示

EcoMeasureⅢからの設定値移行可否（EcoAdviser）

EcoMeasureⅢの設定値をEcoAdviserに移行することはできません。 EcoMeasureⅢと同じ帳票の内容にしたい場合、EcoAdviserで改めて設定していただく必要があります。 詳細表示

グラフの拡大・縮小（EcoAdviser）

グラフ画面にてグラフの拡大・縮小表示ができます。 ただし、該当グラフが時系列グラフの場合のみ拡大・縮小が可能です。 （1）グラフ画面にて時系列グラフを表示します。 （2）グラフにマウスオーバーし、マウスホイールでグラフの拡大・縮小を行います。 詳細表示

7セグメントLEDの表示が回転する（EcoServerⅢ）

コンパクトフラッシュメモリカード（以下CFカード）が未装着、または、EcoServerⅢ本体に付属していたCFカード以外のCFカードが装着されていた場合にサーバ部の7セグメントLEDの表示が回転します。正しいCFカードを装着してください。なお、EcoServerⅢ本体と付属のCFカードの製造番号シールに記載されて... 詳細表示

EcoServerⅢで現在値を表示させると空白（ブランク）になる

計測エラーが発生している可能性があります。Web画面上のシステムログファイルより計測エラーが発生していないか確認してください。計測エラーが発生していた場合，配線に短絡や断線がないか，設定値が正しいか等の確認を行ってください。 詳細表示

EcoServerⅠからEcoServerⅢに置き換える場合の設定値およびデータ移行について

設定値およびデータの移行はできません。設定値は再設定をしてください。 詳細表示

電源投入時の異常（EcoServerⅢ/検針コントローラ）

サーバ部のカバーを開け、｢RESETスイッチ｣がRES側に倒れていないか確認してください。 ｢RESETスイッチ｣は中央に設定してください。 詳細表示

グラフの色の変更可否（EcoAdviser）

任意の色には変更できませんが、グラフ全体のカラーパターンを選択することで特定の色に変更できます。 グラフのカラーパターンは、グラフ画面の「テーマ変更」ボタンから変更できます。 詳細表示