7セグメントLEDの表示が回転する（EcoServerⅢ）

コンパクトフラッシュメモリカード（以下CFカード）が未装着、または、EcoServerⅢ本体に付属していたCFカード以外のCFカードが装着されていた場合にサーバ部の7セグメントLEDの表示が回転します。正しいCFカードを装着してください。なお、EcoServerⅢ本体と付属のCFカードの製造番号シールに記載されて... 詳細表示

EcoServerⅢで現在値を表示させると空白（ブランク）になる

計測エラーが発生している可能性があります。Web画面上のシステムログファイルより計測エラーが発生していないか確認してください。計測エラーが発生していた場合，配線に短絡や断線がないか，設定値が正しいか等の確認を行ってください。 詳細表示

電源投入時の異常（EcoServerⅢ/検針コントローラ）

サーバ部のカバーを開け、｢RESETスイッチ｣がRES側に倒れていないか確認してください。 ｢RESETスイッチ｣は中央に設定してください。 詳細表示

自動診断の診断期間（形名：MES3-EAP1-AI）

自動診断で診断する期間は、最後に手動診断した期間（日数）になります。 自動診断の期間を変更したい場合、診断したい日数で手動診断を行ってください。 なお、手動診断を行うときは、自動収集をOFFにした状態で診断元データの収集および診断を行ってください。 例：前回手動診断時の診断期間が2020/1/1～2... 詳細表示

ダッシュボードの解像度

予想される原因として、モニターの解像度とダッシュボードの解像度が一致していない可能性があります。 モニターの解像度とダッシュボードの解像度を確認してください。 解像度が異なっている場合、ダッシュボードの解像度がモニターの解像度以下になるようにしてください。 詳細表示

ダッシュボードへの文字の表示（MES3-EAP1-DA）

文字の入力はできませんが、文字を画像として表示することは可能です。 その場合、次の方法があります。 (1)表示したい文字を画像データとして作成し、画像パネルとしてダッシュボードに追加する。 (2)表示したい文字を背景画像に埋め込み、背景画像としてダッシュボードに表示する。 また、画像パネル、背景画像と... 詳細表示

収集元に追加した計測点を反映させたい（MES3-EAP1-DA）

省エネ分析アプリケーションへ登録済みの収集元（EcoServerⅢ、Edgecross）に新しく計測点を追加した場合、省エネ分析アプリケーション上の対象収集元に対し、「収集元の変更」を行ってください。 画面操作の詳細は「省エネ分析アプリケーション　取扱説明書」（資料番号：IB63E57）を参照してください。... 詳細表示

停電補償用電池の交換時の注意点

検針サーバ（B-AM500LX、B-AM1000LX、B-AM100SX、B-AM300SX、B-AM500SX）、EcoServerⅡ（MES-255BR-A）、E-Energy（MES-DM500、MES-DM1000、MES-DM500E5）の電池を交換する際は、通電状態で行ってください。 なお、交換作業... 詳細表示

EcoServerIIIグラフデータ　ダウンロード

ダウンロードできるのはグラフとして表示している日であり、指定日を変更しただけでは、ダウンロードデータは変更されません。日条件を変更後に「表示」ボタンを押下し、グラフを更新してから「ダウンロード」ボタンを押下してください。 詳細表示

FTP転送について

5分間隔のズームデータが最小です。 ただし、データ転送は1時間毎です。 詳細表示