よくあるご質問
(FAQ)

現在適用されているライセンスを確認する方法は？

MonitoriWorX Viewerを起動して確認してください。 詳細表示

作成した画面ファイルをパソコンに保存できない。何が原因か？

セキュリティ設定がされている場合、GENESIS64にログインする必要があります。リボン上の「ログイン」より、セキュリティログインダイアログを開いてログインしてください。 詳細表示

F940、F943ハンディGOTシリーズのバックライト交換について

F940、F943ハンディGOTシリーズのバックライトはユーザ自身での交換はできません。また、 GOT-F900シリ-ズ関連製品については、 すでに生産および修理受付期間を終了しております。 機能・性能ともに充実したGOT2000シリ-ズへの置き換えを推奨します。 置き換えに関する詳細はこちらを参照く... 詳細表示

GENESIS64 Basicを使用しているが、DataBrowserからタグを割り付けることができない。

GENESIS64 Basicを利用する場合、"アセットタグ"を割り付ける必要があります。 Workbenchのツリー上のAssetsにアセットタグを作成してください。 詳細表示

フォーマットを指定して帳票(日報、月報)を出力する方法は？

GENESIS64には、Microsoft Excelを用いて作成したテンプレートを用いて帳票を出力する機能があります。 帳票を手動で出力する機能であるReportWorX64 Expressを標準搭載しています。特定の時刻などに自動出力する機能が必要な場合は、オプション製品であるReportWorX64をご利... 詳細表示

USBハードウエアキーについて

USBハードウエアキーは、お手持ちのライセンスを適用するための製品です。 PCに接続した状態でWebのライセンスサイトにアクセスし、"Hardware Key"を選択してライセンス登録いただくことで、ライセンスファイルがUSBハードウエアキーに登録されます。 USBハードウエアキーを接続したPC上でライセ... 詳細表示

3D画面を作画することは可能か？

3D画面の作成は、GENESIS64 Advancedでのみ可能です。 詳細表示

GENESIS64のインストール先のパスを変える方法は？

インストール時に「Custom Selection」を選択することで、パスを変えることが可能です。 パスを変更できない場合は、パソコン上にGENESIS64製品が残っている場合があります。Windowsの「プログラムのアンインストールまたは変更」メニュー上で、"ICONICS"で始まるすべてのアプリケーションを... 詳細表示

GraphWorXのランタイム画面上で設定ボタンを押すことができない。また、×ボタンを押して画面を閉じることもできない。何が原因か？

ランタイム中に操作する場合、GENESIS64にログインする必要があります。 詳細表示

GraphWorXやWorkbenchのバージョン情報を確認する方法は？

ファイルメニューの「バージョン情報」から確認してください。 詳細表示