よくあるご質問
(FAQ)

F930GOT-BBD-K(キー付きタイプ)のバックライト交換について

F930GOT-BBD-K(キー付きタイプ)のバックライトはユーザ自身での交換はできません。また、 GOT-F900シリ-ズ関連製品については、 すでに生産および修理受付期間を終了しております。 機能・性能ともに充実したGOT2000シリ-ズへの置き換えを推奨します。 置き換えに関する詳細はこちらを参... 詳細表示

GOT-F900シリーズの中でユーザーにてバックライト交換可能な機種について

GOT-F900シリーズの中でユーザーにてバックライト交換可能な機種は F940、F943GOTシリーズ(ハンディタイプを除く)、F930、F933GOTシリーズ(キー付きタイプを除く)です。 GOT-F900シリ-ズ関連製品については、 すでに生産および修理受付期間を終了しております。 機能・性能と... 詳細表示

A870GOT-SWSの詳細について

A870GOT-SWSは、10.4インチSTNカラー液晶のGOT本体とAC電源ユニットの セット品です。 GOT800シリーズは、機種によって、ハードウェア構成が以下のように異なります。 1. A870GOT、A810GOTの場合 　 (1) A870GOT-□WS、A810GOT-CS：GOT本体とAC... 詳細表示

A77GOTシリーズのシステムメニューの表示について

1.A77GOTのF1キーを押してください。システムメニュー画面が表示されます。 　※システムメニューでは、システムアラームの確認やシステムモニタ、回路モニタ、 　　オフラインモードへの切り換えができます。 2.システムメニュー画面を終了する場合はF1キーを押してください。 詳細については下記を参照し... 詳細表示

A64GOTシリーズのシステムメニューの表示について

1.A64GOTのF1キーを押してください。システムメニュー画面が表示されます。 　※システムメニューでは、通信状態の確認やシステムモニタができます。 2.システムメニュー機能の操作を行っている間はモニタ動作を中断します。 3.システムメニュー画面を終了する場合は「モニタ開始」ボタンを押してください。 ... 詳細表示

GraphWorXの画面を開いたら、鍵マーク表示となった。何が原因か？

以下が考えられます。 (1)適用したライセンス以上のクライアントがアクセスした (2)GENESIS64のいずれかのサーバが停止している 以下をご確認ください。 (1)MonitorWorX Viewerを開き、ライセンスが適切に認識されているか (2)サーバPCを再起動して、現象が改善するか 再... 詳細表示

定期的に設定データのバックアップを取る方法はあるか？

「プロジェクトのパック」メニューより、設定データをパッケージファイル(.pkgx)として保存することが可能です。 詳細表示

WorkbenchやGraphWorXを一定時間で自動ログアウトしないようにする方法はあるか？

ツリー上のSecurity→ポリシーで、ログアウトに関する設定を変更することが可能です。 詳細表示

WorkbenchやGraphWorXでログイン不要にする方法は？

ツリー上のSecurity→グローバル設定で、セキュリティのアクティブ/非アクティブを切り替えることが可能です。 非アクティブとすると、システムのセキュリティが担保できない状態となりますので、ご注意ください。 詳細表示

Workbenchが半透明表示となり、操作ができなくなった。何が原因か？

一定時間経過後に自動ログアウトするセキュリティ設定となっているために、再ログインを求められている可能性があります。再度ログインしてください。 詳細表示