よくあるご質問
(FAQ)

リニューアル前後の取付互換性について（EcoMonitorLight）

取付互換性があります。ただし、リニューアル後は一部の端子がスプリングクランプ端子（※）になっていますので、配線の加工が必要です。 配線の長さに余裕がない場合、加工により長さが不足する可能性がありますのでご注意ください。 ※スプリングクランプ端子になった端子は以下になります。 ・電流入力端子 ・MODBUS... 詳細表示

潮流計測への適用について

計測は出来ますが、課金などの目的にはご使用になれません。 詳細表示

グラフが表示されない（E-Energy）

PCを変更した場合やJavaのバージョンアップ等を行った場合、Javaのセキュリティレベルが変わっている可能性がありますのでJavaの設定を変更してください。 Javaの設定変更手順はテクニカルニュース「Javaのセキュリティ機能強化でグラフ表示等が実行できない時の対策について」(資料番号：EMS-YJ-000... 詳細表示

電流センサケーブルの延長（EcoMonitorPlus／Light）

EcoMonitorPlus、EcoMonitorLightと分割形5A電流センサ間のケーブルを延長するには、延長ケーブル（形名：EMU2-CB-T1M／EMU2-CB-T5M／EMU2-CB-T10M／EMU2-CB-T1MS／EMU2-CB-T5MS／EMU2-CB-T10MS）を使用します。 最大10m（... 詳細表示

モバイル端末からの閲覧について(EcoServerⅢ)

EcoServerⅢの本体ソフトウェアがバージョン3.0.0以降であれば、モバイル端末（タブレット、スマートフォン）からWeb画面の閲覧が可能です。 また、モバイル端末にて収集データを開く際は、ダウンロードしたファイル（csv や log など）に対応するためのソフトウェアがインストールされていることを確認して... 詳細表示

計測ユニットの増設について（EcoMonitorPro）

EcoMonitorProでは計測ユニットを増設することはできません。また、計測ユニットの組み換えもできません。EcoMonitorProはユニットを組み合わせた状態で、弊社内の組立調整および出荷試験を行っていますので、お客様にて一度でもユニットを取り外した場合は、動作保証範囲外となります。 詳細表示

ファイル転送周期と転送時刻について（EcoServerⅡ、EcoServerⅢ）

1時間に1回データを転送します。 転送時刻は、10分/20分/30分/40分/50分から設定できます。 詳細表示

EcoServerＩＩ及びE-Energy、検針サーバのIPアドレス設定について

IO-DATA社製USB-RSAQ5です。 詳細表示

設定器、表示ユニットの必要台数について

つなぎ変えて設定いただく場合、1台を使いまわすことができます。ただし、計測値を常時表示したい場合には計測ユニット本体の台数分、表示器が必要です。 詳細表示

電池の交換（DM-300／DM-300P）

保守対応期間が終了しているため、電池の交換はできません。DM-100CPWへの更新をご検討ください。 また、電池電圧が低下した状態で停電した場合、全設定値、全データが消失します。ご使用の際は停電復旧後に再設定を行ってください。 なお、停電補償時間は累計1年です。 詳細表示