よくあるご質問
(FAQ)

双方向計量計器の誤結線判別について（M8FMシリーズ）

回路の状態が順方向電流のときに確認してください。 （逆方向電流の場合は太陽光発電や自家発電を回路から切り離して確認してください。） なお、誤結線判別については「三菱電力量計 M8FM シリーズ 取扱説明書（詳細編）（資料番号：IB63E96）」を参照してください。 FAサイト FAトップのダウンロー... 詳細表示

モバイル検針アプリケーション（Android版）配信終了後の動作保証について

Google Play上での配信は終了しましたが、配信終了前にインストールされたお客様は継続してご使用いただけます。 ただし、Google Play上での配信終了(サポート終了)に伴い、アップデート等の対応はいたしかねますので、iPhoneまたはiPadをご準備の上、モバイル検針アプリケーション(iOS/i... 詳細表示

証明用計器の有効期間表示について

カタログ「三菱<証明用>電力量計　リニューアルのおすすめ」（資料番号：Y-0578）を参照ください。 FAサイト　FAトップのダウンロードページからダウンロードできます。 詳細表示

取引・証明用電力量計購入時の計量値（電子式電力量計）

出荷検査および、検定所検査により若干計量した状態になります。（値は特定できません） なお、未検定の電子式電力量計の場合、計量値をリセットして出荷しています。 詳細表示

電力量計の乗率変更について

電力量計の乗率はJIS規格によって全負荷電力から定められております。そのため、変更や指定いただくことはできません。 詳細表示

変流器の変流比変更時における電力量計の使用について

誘導形電力量計は、変流器の変流比が変更になると使用できません。 電子式電力量計は未検定品に限り、合成変成比設定（設定値A・設定値B）を変更することで対応可能です。但し、合成変成比が割り切れない場合は対応できません。また、既設の合成変成比が割り切れない場合も対応できません。 詳細表示

モバイル検針アプリケーションのダウンロード方法

「App Store」よりダウンロードください。 App Storeにて「モバイル検針」で検索を行うとヒットします。 また、以下の2次元コードからApp Storeのダウンロードページにジャンプすることができます。 ※App Storeは、Apple,Incのサービスマークです。 詳細表示

M8Pシリーズとの取付互換性について（M8HMシリーズ）

取付互換性があります。 ただし、以下の2点が異なります。 ・パルス出力端子の配列 ・奥行き寸法（M8Pシリーズと比べて1mm短くなっています） 詳細表示

スマートメーターの停電補償用電池について

交換できません。 電池電圧低下の際は機器の更新をご検討ください。 停電補償期間は累積停電2年間です。 詳細表示

三相3線式回路での単相3線式電力量計の使用について

ご使用いただけません。100V用の電力量計に定格電圧を超えた200Vを印加することとなり、電力量計が故障する恐れがあります。使用しないでください。 詳細表示