よくあるご質問
(FAQ)

GT27-ROUT、GT27-R2のネジ仕様について

GT27-ROUTのRGB出力用コネクタ、およびGT27-R2のRGB入力用コネクタの両端についているネジ仕様は以下のとおりです。 GT27-ROUT、GT27-R2のコネクタ形名：KEY-15S-2A3A ロックネジのネジ仕様：No4-40UNCのインチネジの六角ネジ 詳細表示

GT SoftGOT2000におけるGOT Mobile機能とSoftGOT-GOTリンク機能の併用について

GT SoftGOT2000において、GOT Mobile機能とSoftGOT-GOTリンク機能は併用できません。 詳細表示

MESシステムなどで蓄積したデータにアクセスすることは可能か？

SQL Server、Oracle、ODBCなどの各種外部データベースにアクセスする機能を標準搭載しています。 アクセスした結果(テーブル)を表形式で表示する機能は、GENESIS64 Advancedは標準搭載、GENESIS64 Basic SCADAはオプション製品で提供します。 詳細表示

GraphWorXやWorkbenchの画面上に鍵マークが表示される。何が原因か？

以下の可能性があります。 ①ライセンスを適用していない状態で、使用可能時間を経過した ②パソコンの起動時に、ライセンスが正しく読み込めなかった パソコンの再起動を行い、状況が改善されるかご確認ください。再起動しても状況が改善されない場合は、技術相談窓口までお問い合わせください。 詳細表示

ライセンス購入時に想定していたシステムより大きくなった。より大規模なタグのライセンスに更新することは可能か？

追加タグ製品を手配いただき、ご利用中のライセンスに追加登録することで、規模拡大に対応いただくことが可能です。 詳細表示

Edgecross連携機能で収集したデータのGT SoftGOT2000への反映が遅れる場合について

Edgecross連携機能で収集したデータのGT SoftGOT2000への反映が遅い場合、以下を確認してください。 (1) Edgecrossのリアルタイムフローデザイナにて、ファイル切り換え動作設定を見直してください。 (2) Edgecross連携機能設定用ファイルのファイル監視周期を見直してくださ... 詳細表示

Edgecross連携機能で収集したデータがGT SoftGOT2000に正しく表示されない場合について

Edgecross連携機能で収集したデータがGT SoftGOT2000に正しく表示されない場合、以下を確認してください。 (1) Edgecrossのリアルタイムフローデザイナで設定したデータ型とEdgecross連携機能設定用ファイルで 　　設定したデータ型が一致していることを確認する (2) デー... 詳細表示

GT21でのGT10メモリローダ(GT10-LDR)の使用について

GT21のパッケージデータをGOTからパソコンへコピー、または、パソコンからGOTへ転送するのに、 GT10メモリローダ(GT10-LDR)は使用できません。 パソコンとGOT間でデータを直接転送、または、SDメモリカードでパッケージデータを転送してください。 ・GT2103-PMBD、GT2103-P... 詳細表示

GT21のロギング機能で、電源OFFした場合のテンポラリファイルの内容について

GT21のロギング機能で、ファイル保存モードを使用した場合、テンポラリファイルに 保存された内容は、電源OFFしてもSDメモリカード内に残ります。 なお、バッファリングエリアに保存されている内容は、電源OFFすると消去されます。 詳細表示

システムアラーム391が発生する場合について

ネットワークドライブ機能にてシステムアラーム391が発生する場合、アクセス認証のユーザ名またはパスワードを 見直してください。 ・ドメイン環境下のユーザは使用できませんので、ローカルユーザを使用してください。 　Microsoft Windows 10を使用しているファイルサーバでローカルユーザを作成す... 詳細表示