よくあるご質問
(FAQ)

体験版インストーラは入手可能か？

ICONICS社ホームページに体験版インストーラを掲載しています。 https://iconics.com/Downloads/Product-Trials 詳細表示

GENESIS64のインストール先のパスを変える方法は？

インストール時に「Custom Selection」を選択することで、パスを変えることが可能です。 パスを変更できない場合は、パソコン上にGENESIS64製品が残っている場合があります。Windowsの「プログラムのアンインストールまたは変更」メニュー上で、"ICONICS"で始まるすべてのアプリケーションを... 詳細表示

インストール時の注意点は？

管理者(Administrator)権限を持つユーザでインストールする必要があります。 詳細表示

作成した画面ファイルをパソコンに保存できない。何が原因か？

セキュリティ設定がされている場合、GENESIS64にログインする必要があります。リボン上の「ログイン」より、セキュリティログインダイアログを開いてログインしてください。 詳細表示

GraphWorXのランタイム画面上で設定ボタンを押すことができない。また、×ボタンを押して画面を閉じることもできない。何が原因か？

ランタイム中に操作する場合、GENESIS64にログインする必要があります。 詳細表示

GraphWorXの画面を開いたら、鍵マーク表示となった。何が原因か？

以下が考えられます。 (1)適用したライセンス以上のクライアントがアクセスしている (2)GENESIS64のいずれかのサーバが停止している 以下をご確認ください。 (1)MonitorWorX Viewerを開き、ライセンスが適切に認識されているか (2)PCを再起動して、現象が改善するか 再起... 詳細表示

WorkbenchやGraphWorXを一定時間で自動ログアウトしないようにする方法はあるか？

ツリー上のSecurity→ポリシーで、ログアウトに関する設定を変更することが可能です。 詳細表示

ビデオ表示機能について

ビデオ表示機能とは、ビデオカメラで撮った映像をビデオウィンドウで表示する機能です。 詳細表示

RGB表示機能について

RGB表示機能とは、パソコンなどのRGB出力機器から出力された画像をGOTに表示する機能です。 詳細表示

バックアップデータ最大件数について

バックアップ/リストア機能のバックアップデータ最大件数とは、バックアップフォルダの最大件数です。 バックアップデータ最大件数はチャンネル別に最大50件です。 バックアップデータ件数について、例を示します。 例.CH1で1回、CH2で2回バックアップを実施し、データストレージに以下のように保存された場合 　... 詳細表示