よくあるご質問
(FAQ)

モバイル検針アプリケーション（Android版）配信終了後の動作保証について

Google Play上での配信は終了しましたが、配信終了前にインストールされたお客様は継続してご使用いただけます。 ただし、Google Play上での配信終了(サポート終了)に伴い、アップデート等の対応はいたしかねますので、iPhoneまたはiPadをご準備の上、モバイル検針アプリケーション(iOS/i... 詳細表示

電池モジュール接続状態でのテストパルス出力について（M8FMシリーズ）

出力できません。 テストパルス出力機能は通電状態で使用してください。 なお、使用方法については「三菱電力量計 M8FM シリーズ 発信装置付 取扱説明書（詳細編）（資料番号：IB63G16）」を参照してください。 FAサイト FAトップのダウンロードページ（マニュアル）からダウンロードできます。... 詳細表示

特別検定について（誘導形からM2PMシリーズへの置き換え）

「特別検定用負担器」と組み合わせることで、電子式電力量計M2PM シリーズにて特別検定が可能となります。 詳細はカタログ「三菱証明用電力量計リニューアルのおすすめ 」（資料番号：Y-0578）を参照してください。 カタログは、FAサイト FAトップのダウンロードページ（カタログ）からダウンロードできます。... 詳細表示

CD-40KからCD-25NB／KBへの更新について

以下の使用用途により選定を行ってください。 ※CD-40KとCD-25NB／CD-25NB(V)／CD-25NB（H)に、外形、一次端子の位置の 　 互換性はありません。 詳細表示

電池モジュール（M2PM-BAT、M8FM-BAT）の抜き差しについて

活線での取付け、取外しは行わないでください。 電力量計の電池モジュール／モバイル用検針モジュール差込口は通電時に充電部となります。 取付け、取外しは無通電状態で実施してください。 感電事故や火災、故障などの原因となります。 詳細表示

モバイル検針について

お客様のモバイル端末（タブレット、スマートフォン等）へ使用電力量（検針データ）を収集できる機能です。また、収集したデータはCSVファイルとして出力が可能です。 ※モバイル検針を行うには、電子式電力量計M2PMシリーズにモバイル用検針モジュール（M2PM-MM形）（別売）を後付する必要があります。 詳細は取扱説... 詳細表示

未使用の出力端子の処置について（トランスデューサ）

未使用の出力端子は開放状態でご使用いただくことを推奨いたします。なお，出力仕様によって次の点にご注意ください。1.電流出力仕様の場合短絡：短絡しても問題ありません。開放：開放時に8～50Vの電圧が発生します。2.電圧出力仕様の場合短絡：短絡しないでください。機器が故障する可能性があります。 詳細表示

伝送機能付き電子式指示計器の通信データについて

本体に表示されている乗率と通信で取得する乗率（倍率情報）は異なる場合があります。例えば全負荷電力が1000kW以上10000kW未満の場合、本体表示は12345.6kWh（表示データ値）×100（表示乗率）→1234560kWh（電力量）通信データは123456kWh（通信データ値）×10（倍率情報）→12345... 詳細表示

コンデンサの遮断について（VAR-6A、VAR-12A）

VAR-6A、VAR-12Aの力率が進み過ぎていてもすぐに投入中のコンデンサが遮断されるわけではありません。制御対象のコンデンサが投入・遮断を繰り返さないよう、投入中のコンデンサ容量の1.2倍以上無効電力が進みにならなければコンデンサを遮断しない仕様にしています。 詳細表示

集合形漏電監視装置の組合せ可能ZCT（他メーカ）

他社製ZCTでは、特殊対応で、光商工株式会社製のZCTと組み合わせて使用出来ます。詳しくはご購入ルートを通じてご照会ください。 詳細表示