よくあるご質問
(FAQ)

モバイル検針アプリケーション（Android版）の配信について

モバイル検針アプリケーション（Android版）は2022年3月末日をもってGoogle Play上での配信を終了いたしました。 モバイル検針アプリケーションのインストールをご検討のお客様は、iPhoneまたはiPadをご準備の上、モバイル検針アプリケーション(iOS/iPadOS版)をご利用ください。 ... 詳細表示

絶縁バリアの取付互換性（M8FMシリーズ）

取付互換性があります。 M8UMシリーズの絶縁バリア（BAF-M8UM）とM8FMシリーズの絶縁バリア（BAF-M8FM）は、相互に流用可能です。 詳細表示

大形端子カバーの取付互換性（M8FMシリーズ）

取付互換性はありません。 詳細表示

CD-40KとCD-25NBの取付互換性

形名により次のようになります。 形名 取付互換性※ 取付足の方向 CD-25NB なし 標準 （CD-40Kと同じ） CD-25NB(H) あり 標準 （CD-40Kと同じ） CD-25NB(V) あり 90°変更 ... 詳細表示

電池モジュール（M2PM-BAT、M8FM-BAT）の抜き差しについて

活線での取付け、取外しは行わないでください。 電力量計の電池モジュール／モバイル用検針モジュール差込口は通電時に充電部となります。 取付け、取外しは無通電状態で実施してください。 感電事故や火災、故障などの原因となります。 詳細表示

検定有効期間について（M2PMシリーズ）

変成器組合せ計器の場合は7年、単独計器の場合は10年です。 詳細表示

モバイル用検針モジュール（M2PM-MM形）の更新推奨期間

更新推奨期間は10年です。 詳細表示

誘導形電力量計との取付互換について（M2PMシリーズ）

取付互換性があります。 電子式電力量計（M2PMシリーズ）は、誘導形電力量計（M2LMシリーズ、M2Bシリーズ）の取付寸法に対応できる互換用取付穴を有しています。 ※M2PM形（形名：M2PM-R、M2PM-S34R）の120A計器に置き換える場合は「120A計器取付互換用部品（M2PM-AD形）（別売）」が... 詳細表示

スマートメーターの停電補償用電池について

交換できません。 電池電圧低下の際は機器の更新をご検討ください。 停電補償期間は累積停電2年間です。 詳細表示

コンデンサの遮断について（VAR-6A、VAR-12A）

VAR-6A、VAR-12Aの力率が進み過ぎていてもすぐに投入中のコンデンサが遮断されるわけではありません。制御対象のコンデンサが投入・遮断を繰り返さないよう、投入中のコンデンサ容量の1.2倍以上無効電力が進みにならなければコンデンサを遮断しない仕様にしています。 詳細表示