よくあるご質問
(FAQ)

モバイル検針アプリケーションのダウンロード方法

「App Store」よりダウンロードください。 App Storeにて「モバイル検針」で検索を行うとヒットします。 また、以下の2次元コードからApp Storeのダウンロードページにジャンプすることができます。 ※App Storeは、Apple,Incのサービスマークです。 詳細表示

モバイル用検針モジュール（M2PM-MM形）の更新推奨期間

更新推奨期間は10年です。 詳細表示

検定可能な計器用変成器について

計器用変成器カタログに検定専用品または電力量計と組合せて検定を受けることが可能と記載している形式となります。また、カタログに「電力量計との組合せ検定可能機種」の一覧表も掲載していますので、ご参照ください。 詳細表示

通信方式について

M8UMシリーズに2種類あります。 （１）B／NET伝送（代表形名 M8UM-SN1R） （２）LONWORKS通信（代表形名 M8UM-SN2R） 詳細表示

電池モジュール（M2PM-BAT、M8FM-BAT）の抜き差しについて

活線での取付け、取外しは行わないでください。 電力量計の電池モジュール／モバイル用検針モジュール差込口は通電時に充電部となります。 取付け、取外しは無通電状態で実施してください。 感電事故や火災、故障などの原因となります。 詳細表示

スマートメーターのAルート/Bルートについて

スマートメーターの通信ルートは、次の3種類に分類されます。 Aルート：スマートメーターとマンション高圧一括受電事業者等をつなぐルート Bルート：スマートメーターと建物内（HEMSやBEMS）をつなぐルート Cルート：マンション高圧一括受電事業者等と第三者をつなぐルート 三菱スマートメーターの通... 詳細表示

電力量計の乗率変更について

電力量計の乗率はJIS規格によって全負荷電力から定められております。そのため、変更や指定いただくことはできません。 詳細表示

変成器付計器について

変成器と組合せて使用する電力量計のことをいい、変成器は含みません。 詳細表示

停電補償について（M8HMシリーズ）

設定値や計量値は不揮発性メモリに保存しており、停電しても消えることはありません。 復電後は停電前の値から続けて積算します。 また、タイムデータ用の時計は、リチウム電池にてバックアップします。(累計停電1年間) 詳細表示

モバイル検針アプリケーション（Android版）の配信について

モバイル検針アプリケーション（Android版）は2022年3月末日をもってGoogle Play上での配信を終了いたしました。 モバイル検針アプリケーションのインストールをご検討のお客様は、iPhoneまたはiPadをご準備の上、モバイル検針アプリケーション(iOS/iPadOS版)をご利用ください。 ... 詳細表示