よくあるご質問
(FAQ)

停電補償について（M8HMシリーズ）

設定値や計量値は不揮発性メモリに保存しており、停電しても消えることはありません。 復電後は停電前の値から続けて積算します。 また、タイムデータ用の時計は、リチウム電池にてバックアップします。(累計停電1年間) 詳細表示

モバイル検針アプリケーション（Android版）の配信について

モバイル検針アプリケーション（Android版）は2022年3月末日をもってGoogle Play上での配信を終了いたしました。 モバイル検針アプリケーションのインストールをご検討のお客様は、iPhoneまたはiPadをご準備の上、モバイル検針アプリケーション(iOS/iPadOS版)をご利用ください。 ... 詳細表示

電池モジュール（形名：M2PM-BAT、M8FM-BAT）の充電について

電池モジュールは充電できません。 残量がなくなった場合は更新してください。 詳細表示

三相3線式電力量計による単相負荷の計量について

電力量計まで正規の三相3線式（200V）で配線してあれば、単相200Vの負荷を正常に計量します。 詳細表示

電力量計の計量値リセットについて

基本的には電力量計の計量値はリセットできません。但し、未検定品のM7P-K30VR／M8P-K30VR／M9P-K30VR／WP3P-K30VR／WP4P-K30VR／M7P-K30VR-TD／M8P-K30VR-TD／WP3P-K30VR-TDについてはリセット可能です。 詳細表示

停電補償について(M8FMシリーズ)

設定値や計量値は不揮発性メモリに保存しており、停電しても消えることはありません。 復電後は停電前の値から続けて積算します。 また、タイムデータ用の時計は、リチウム電池にてバックアップします。(累計停電2年間) 詳細表示

検定有効期間について（M2PMシリーズ）

変成器組合せ計器の場合は7年、単独計器の場合は10年です。 詳細表示

M8P-K30VRシリーズ、M8UMシリーズの設定について

合成変成比の設定手順は以下のとおりです。 手順1：合成変成比の決定　　　　 合成変成比は次式から求めます。　　　　 合成変成比＝PT比×CT比　　　 　（CTのみと組合せて使用する計器（電圧ダイレクト）の場合は、PT比＝1で計算　　　　　してください。） 手順2：合成変成比の設定　　　　 合成変成比＝設定値A... 詳細表示

変流器の変流比変更時における電力量計の使用について

誘導形電力量計は、変流器の変流比が変更になると使用できません。 電子式電力量計は未検定品に限り、合成変成比設定（設定値A・設定値B）を変更することで対応可能です。但し、合成変成比が割り切れない場合は対応できません。また、既設の合成変成比が割り切れない場合も対応できません。 詳細表示

電力量計の乗率変更について

電力量計の乗率はJIS規格によって全負荷電力から定められております。そのため、変更や指定いただくことはできません。 詳細表示