以下の順に確認、処置を行ってください。

(1)接続先のＣ言語コントローラユニットが動作しているかを確認する。
(2)Ｅｔｈｅｒｎｅｔケーブルが接続されているかを確認する。
(3)Ｅｔｈｅｒｎｅｔケーブルの接続先（ＣＨ１、ＣＨ２）が合っているかを確認する。（Ｑ１２ＤＣＣＰＵ−Ｖのみ）
(4)ユーティリティの接続先指定で指定したＩＰアドレスまたはホスト名が正しいかを確認する。
(5)Ｗｉｎｄｏｗｓファイアウォールの設定が解除されていることを確認する。
(6)開発環境（パソコン）からＣ言語コントローラユニットへＰＩＮＧコマンドを発行し、Ｃ言語コントローラユニットの存在を確認する。
(7) 開発環境（パソコン）のネットワーク設定（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｗｉｎｄｏｗｓの設定）が正しいかを確認する。

以上の処置でも復旧しない場合は、標準ＲＡＭのフォーマット（Ｑ１２ＤＣＣＰＵ−Ｖの場合）、標準ＲＯＭのフォーマット（Ｑ０６ＣＣＰＵ−Ｖの場合）を行ってください。