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ご質問内容

  • FAQ番号 : 19506
  • 公開日時 : 2017/02/08 10:14
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iQ Works Version2のインストール失敗について

回答

BCN-P5999-0207 iQ Works Version2 インストール手順書に記載の通り、
Windowsで動作させているすべてのアプリケーションを終了させてからインストールをお願いします。

また、iQ Works Version2をインストールするパソコンにウィルス対策ソフトがインストールされている場合、
ウィルス対策ソフトを一時停止する、ウィルス定義ファイルを最新にするなどの対応で回避できることがあります。
上記で解決しない場合は、以下のテクニカルニュースを参考にしてください。 

(1) GOT-D-0035
  ウィルス対策ソフトウェアおよびセキュリティ対策ソフトウェア使用時の
  MELSOFT GT Works3インストールにおける注意事項

(2) FA-D-0210
  第6世代Intel(R) Core(TM)プロセッサー搭載パソコンにMELSOFT製品がインストールできない場合の処置方法

(3) PLC-D-544
  一部パソコンでMELSOFTがインストールできないときの操作方法について

 
製品名 : 
エンジニアリングソフトウェア
シリーズ : 
ソフトウェアパッケージ(その他機能)
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